Inglés Atención al Público

Idiomas por Sectores Profesionales

Pre-inscripción Formación 100% bonificable

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Duración: 85 horas

Modalidad: A distancia

Precio: 420 € 100% Bonificable

Prerrequisitos: Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios).

Títulación: Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.


Justificación / Resumen: Acción formativa de lengua inglesa, tanto hablada como escrita, en situaciones de atención al público para cumplir lo que pide el cliente en el ámbito profesional.



Objetivos: Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo el lenguaje y conocimientos necesarios para hablar la lengua inglesa en situaciones de atención y trato con el público en general.

Para qué te prepara: Para poder dar información, atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente de lengua inglesa.

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Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

El CDROM Multimedia cuenta con una serie de temas así como de ejercicios, que hará que su visionado y adquisición de conocimientos le resulte fácil y entretenido, pudiendo detenerse en las partes que le resulte mas interesantes, descargar la información que necesite para su posterior lectura, o adelantar material si lo desea.

La metodología a seguir es ir avanzando según le marque el profesor virtual, e ir dando respuesta a una serie de ejercicios tipo test que se presentan en el Cuaderno de Ejercicios.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).

Materiales didácticos:

  • Maletín porta documentos.
  • CDROM: Inglés Atención al Público
  • CDROM: Licencia del Curso
  • Manual teórico: Inglés Atención al Público
  • Cuaderno de ejercicios: Inglés Atención al Público
  • Subcarpeta portafolios.
  • Dossier completo Oferta Formativa.
  • Carta de presentación.
  • Guía del alumno.
  • Sobre a franquear en destino.
  • Bolígrafos.

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PARTE 1. UNIDADES DIDÁCTICAS

TEMA 1.

  1. Texto y reglas de pronunciación: las vocales y las consonantes (B-H).
  2. Los nombres contables y no contables.
  3. El artículo.
  4. El genitivo sajón.
  5. Los pronombres personales.
  6. El presente simple.
  7. El presente continuo.
  8. Vocabulario: los colores y los días de la semana.

TEMA 2.

  1. Texto y reglas de pronunciación: las consonantes (J-Z).
  2. El plural de los nombres.
  3. Los adjetivos.
  4. Los adverbios de frecuencia.
  5. El pasado simple.
  6. El pasado continuo.
  7. Vocabulario: los meses y estaciones del año y las horas.

TEMA 3.

  1. Texto y reglas de pronunciación: combinaciones de vocales.
  2. Los adverbios de modo.
  3. "Any", "some" y sus compuestos.
  4. "There is", "there are".
  5. "There was", "there were".
  6. El futuro simple.
  7. El futuro inmediato.
  8. Vocabulario: la ropa, la comida y la bebida.

TEMA 4.

  1. Texto y reglas de pronunciación: combinaciones de consonantes y de consonantes y vocales.
  2. Las preposiciones.
  3. Las conjunciones.
  4. Las partículas interrogativas.
  5. El presente perfecto.
  6. El pasado perfecto.
  7. Vocabulario: los entrantes, los platos principales, las verduras, los tipos de carne, los tipos de pescado, los postres, las bebidas, los vinos y los aperitivos.

TEMA 5.

  1. Texto y reglas de pronunciación: el alfabeto inglés.
  2. Diferencia entre el vocabulario inglés y el español.
  3. Los pronombres relativos
  4. Las oraciones de relativo.
  5. El presente perfecto continuo.
  6. El pasado perfecto continuo.
  7. Vocabulario: los saludos y las presentaciones.

TEMA 6.

  1. Texto y reglas de pronunciación: equivalencias generales.
  2. El condicional simple.
  3. El condicional compuesto.
  4. Las oraciones condicionales.
  5. La voz pasiva.
  6. Vocabulario: los países y las nacionalidades.

PARTE 2. CONTENIDO CD-ROM MULTIMEDIA

TEMA 1.

  1. Texto.
  2. Gramática (English Grammar).
  3. Nombres contables y no contables.
  4. El artículo.
  5. Genitivo sajón.
  6. Pronombres personales.
  7. Presente simple: (simple present).
  8. Presente progresivo o continuo: (present progressive).
  9. Vocabulario: (vocabulary).

TEMA 2.

  1. Reglas de pronunciación: consonantes.
  2. Gramática (English Grammar).
  3. Plural de los nombres.
  4. Adjetivos.
  5. Adverbios de frecuencia.
  6. Pasado simple: (simple past).
  7. Pasado continuo o progresivo: (past progressive).
  8. Vocabulary: (vocabulario).
  9. The time: (la hora).

TEMA 3.

  1. Reglas de pronunciación: combinaciones de vocales.
  2. Gramática (English Grammar).
  3. Adverbios de modo.
  4. Any - some y sus compuestos.
  5. There is - there are.
  6. There was - there were.
  7. Futuro simple: (simple future).
  8. Futuro inmediato o de intención.
  9. Vocabulario (vocabulary).
  10. Verbos irregulares (irregular verbs).
  11. Verbos regulares (regular verbs).

TEMA 4.

  1. Reglas de pronunciación: combinaciones de consonantes, y de consonantes y vocales.
  2. Gramática (English Grammar).
  3. Prepositions.
  4. Conjunciones.
  5. Partículas interrogativas.
  6. Pretérito perfecto: (present perfect).
  7. Pretérito pluscuamperfecto: (past perfect).
  8. Vocabulary: (vocabulario).
  9. Verbos irregulares (irregular verbs).
  10. Verbos regulares (regular verbs).

TEMA 5.

  1. Texto.
  2. Reglas de pronunciación: el alfabeto inglés.
  3. Diferencia entre el vocabulario inglés y el español.
  4. Gramática (English Grammar).
  5. Pronombres relativos: (relative pronouns).
  6. Oraciones de relativo.
  7. Present perfect continous: (pretérito perfecto progresivo).
  8. Pretérito pluscuamperfecto progresivo: (past perfect progressive).
  9. Vocabulary: (vocabulario).
  10. Verbos irregulares (irregular verbs).
  11. Verbos regulares (regular verbs).

TEMA 6.

  1. Reglas de pronunciación: equivalencias generales.
  2. Gramática (English Grammar).
  3. Condicional simple.
  4. Condicional compuesto.
  5. Oraciones condicionales.
  6. Voz pasiva: (passive voice).
  7. Presente simple pasivo.
  8. Pasado simple pasivo.
  9. Vocabulary: (vocabulario).
  10. Verbos irregulares (irregular verbs).
  11. Verbos regulares (regular verbs).