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Inglés para Recepcionista-Conserje

Idiomas por Sectores Profesionales

Pre-inscripción Formación 100% bonificable

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Duración: 85 horas

Modalidad: A distancia

Precio: 100% Bonificable

Prerrequisitos: Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios).

Títulación: Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.


Justificación / Resumen: Formación de lengua inglesa orientada a encargados de conserjerías y de recepciones, empleando un inglés práctico y funcional para la resolución de las necesidades de los clientes en el ámbito profesional



Objetivos: El objetivo primordial de este curso es que el/la alumno/a sea capaz de desenvolverse en las distintas situaciones posibles que se pueden presentar en conserjerías y recepciones. Para ello presentamos un inglés práctico y funcional.

Para qué te prepara: Te capacita para poder dar información, atender adecuadamente y satisfacer sus necesidades mediante el uso de la lengua inglesa.

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Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

El CDROM Multimedia cuenta con una serie de temas así como de ejercicios, que hará que su visionado y adquisición de conocimientos le resulte fácil y entretenido, pudiendo detenerse en las partes que le resulte mas interesantes, descargar la información que necesite para su posterior lectura, o adelantar material si lo desea.

La metodología a seguir es ir avanzando según le marque el profesor virtual, e ir dando respuesta a una serie de ejercicios tipo test que se presentan en el Cuaderno de Ejercicios.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).

Materiales didácticos:

  • Maletín porta documentos.
  • CDROM: Inglés para Recepcionista - Conserje
  • CDROM: Licencia del Curso
  • Manual teórico: Inglés para Recepcionista-Conserje
  • Cuaderno de ejercicios: Inglés para Recepcionista-Conserje
  • Subcarpeta portafolios.
  • Dossier completo Oferta Formativa.
  • Carta de presentación.
  • Guía del alumno.
  • Sobre a franquear en destino.
  • Bolígrafos.

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PARTE 1. MANUAL TEÓRICO

TEMA 1. MAKE RESERVATIONS BY TELEPHONE (HACER RESERVAS POR TELÉFONO).

  1. Expresiones.
  2. Vocabulario: las partes de un hotel.
  3. Llamadas telefónicas.
  4. Los artículos.
  5. El modal "shall".
  6. Las "question tags" (coletillas).
  7. Fonética: el diptongo /au/.

TEMA 2. HOTEL. RECEIVING GUESTS (HOTEL. RECEPCIÓN DE CLIENTES).

  1. Expresiones.
  2. Vocabulario: los elementos de la habitación de un hotel y los accesorios de viaje.
  3. El comparativo de igualdad.
  4. El comparativo de inferioridad.
  5. Las oraciones de primer condicional.
  6. Las fechas.
  7. Las conjunciones subordinadas.
  8. El prefijo "un-".
  9. Fonética: el diptongo /uə/

TEMA 3. GIVING DIRECTIONS (DANDO DIRECCIONES).

  1. Expresiones.
  2. Vocabulario: los elementos de un cuarto de baño, las expresiones para indicar direcciones y las preposiciones de movimiento.
  3. Los interrogativos.
  4. "A lot of".
  5. Los verbos "see", "look" y "watch".
  6. La preposición "on".
  7. El verbo "need".
  8. Las "tags" (respuestas cortas).
  9. Fonética: el triptongo /eIə/.

TEMA 4. OFFERING HELP AND ADVICE (OFRECIENDO AYUDA Y CONSEJO).

  1. Expresiones.
  2. Vocabulario: las profesiones y los tipos de camas.
  3. La preposición "about".
  4. El verbo modal "may".
  5. "Already", "yet".
  6. Los verbos de percepción.
  7. El futuro próximo con "going to".
  8. El adverbio "just".
  9. Fonética: el triptongo /əuə/.

TEMA 5. COMPLAINTS (QUEJAS).

  1. Expresiones.
  2. Vocabulario: los servicios básicos de un hotel y las maneras de plantear quejas.
  3. El estilo indirecto.
  4. Los verbos frasales.
  5. Los verbos "make" y "do".
  6. Fonética: el triptongo /aIə/.

TEMA 6. PAYING THE BILL. FAREWELL (PAGANDO LA CUENTA. DESPEDIDA).

  1. Expresiones.
  2. Vocabulario: los tipos de alojamientos y los servicios de un hotel.
  3. El término "for".
  4. Las oraciones de segundo condicional.
  5. Las oraciones de tercer condicional.
  6. Las oraciones relativas.
  7. Fonética: el triptongo /auə/.

PARTE 2. CONTENIDO CD-ROM

TEMA 1. MAKE RESERVATIONS BY TELEPHONE (HACER RESERVAS POR TELÉFONO).

  1. Escuche y aprenda 1.
  2. Escuche y repita.
  3. Expresiones.
  4. Además debe saber.
  5. Notas sobre gramática.
  6. Fonética.
  7. Ahora ya puede.

TEMA 2. HOTEL. RECEIVING GUESTS (HOTEL. RECEPCIÓN DE CLIENTES).

  1. Escuche y aprenda 2.
  2. Escuche y repita.
  3. Expresiones.
  4. Además debe saber.
  5. Notas sobre gramática.
  6. Fonética.
  7. Ahora ya puede.

TEMA 3. GIVING DIRECTIONS (DANDO DIRECCIONES).

  1. Escuche y aprenda 3.
  2. Escuche y repita.
  3. Expresiones.
  4. Además debe saber.
  5. Notas sobre gramática.
  6. Fonética.
  7. Hora ya puede.

TEMA 4. OFFERING HELP AND ADVICE (OFRECIENDO AYUDA Y CONSEJO).

  1. Escuche y aprenda 4.
  2. Escuche y repita.
  3. Expresiones.
  4. Además debe saber.
  5. Notas sobre gramática.
  6. Fonética.
  7. Ahora ya puede.

TEMA 5. COMPLAINTS (QUEJAS).

  1. Escuche y aprenda 5.
  2. Escuche y repita.
  3. Expresiones.
  4. Además debe saber.
  5. Notas sobre gramática.
  6. Fonética.
  7. Ahora ya puede.

TEMA 6. PAYING THE BILL. FAREWELL (PAGANDO LA CUENTA. DESPEDIDA).

  1. Escuche y aprenda 6.
  2. Escuche y repita.
  3. Expresiones.
  4. Además debe saber.
  5. Notas sobre gramática.
  6. Fonética.
  7. Ahora ya puede.