Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A1)

Idiomas por Sectores Profesionales

Pre-inscripción Formación 100% bonificable

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Duración: 150 horas

Modalidad: A distancia

Precio: 100% Bonificable

Prerrequisitos: Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios).

Títulación: Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.


Justificación / Resumen: De las relaciones comerciales, surgen la fidelización de clientes y las políticas de calidad. Hoy en día es común encontrarnos en entornos donde coexisten diferentes idiomas; la clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en el trato al cliente. Sería imposible obtener resultados eficaces en casos donde el responsable del trato al cliente no entendiese lo que éste nos pide; así, el curso persigue que el alumno, de manera básica pero perfeccionada, se inicie en el portugués básico para dependientes de comercio, para poder desarrollar eficazmente las estrategias y políticas de la empresa.



Objetivos: Los objetivos del curso se centran en enseñar al alumno en un nivel básico de portugués cuestiones como entender y utilizar las expresiones básicas para satisfacer necesidades concretas del cliente; presentarse y presentar a otros; y a interactuar de forma simple con los clientes.

Para qué te prepara: El curso te prepara para poder desarrollar relaciones afines al comercio con clientes de lengua portuguesa. De manera básica e iniciativa el curso te enseña las expresiones portuguesas más utilizadas en las relaciones comerciales y en la prestación de un servicio de atención al cliente.

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Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

El CDROM Multimedia cuenta con una serie de temas así como de ejercicios, que hará que su visionado y adquisición de conocimientos le resulte fácil y entretenido, pudiendo detenerse en las partes que le resulte mas interesantes, descargar la información que necesite para su posterior lectura, o adelantar material si lo desea.

La metodología a seguir es ir avanzando según le maque el profesor virtual, e ir dando respuesta a una serie de ejercicios tipo test que se presentan en el Cuaderno de Ejercicios.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).

Materiales didácticos:

  • Maletín porta documentos.
  • CDROM: Portugués para Dependientes de Comercio A1
  • Cuaderno de ejercicios: Portugués para Dependientes de Comercio -A1-
  • Subcarpeta portafolios.
  • Dossier completo Oferta Formativa.
  • Carta de presentación.
  • Guía del alumno.
  • Sobre a franquear en destino.
  • Bolígrafos.

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MÓDULO I. APRESENTA͇͕ES

TEMA 1. COMPREENS̓O AUDITIVA

  1. É capaz de compreender apresentaͧ͵es e cumprimentos.
  2. É capaz de compreender pedidos básicos.

TEMA 2. COMPREENS̓O DE LEITURA

  1. Lé e compreende textos curtos relacionados com o tema da unidade.

TEMA 3. EXPRESS̓O ESCRITA

  1. É capaz de escrever frases contendo informaͧͣo pessoal.

TEMA 4. EXPRESS̓O ORAL

  1. Cumprimentar pessoas.
  2. Apresentar-se.
  3. Apresentar outros.
  4. Dar alguma informaͧͣo pessoal.
  5. Soletrar palavras simples.
  6. Pedir desculpa, agradecer e despedir-se.

TEMA 5. VOCABULÁRIO

  1. Cumprimentos;
  2. Apresentaͧ͵es;
  3. Formas de tratamento (introduͧͣo)
  4. O alfabeto
  5. Os numerais cardinais
  6. Países e nacionalidades
  7. Empregos / ocupaͧ͵es
  8. Estado civil
  9. Falsos amigos

TEMA 6. GRAMÁTICA

  1. Verbo SER
  2. Verbo ESTAR
  3. Fórmulas de afirmaͧͣo e de negaͧͣo
  4. Oraͧ͵es interrogativas de confirmaͧͣo
  5. Pronomes pessoais sujeito
  6. Artigos definidos e indefinidos - contracͧ͵es
  7. Possessivos
  8. Verbo TER
  9. Presente dos verbos regulares acabados em –AR
  10. O alfabeto
  11. As letras “b”, “v”, “f” e os seus sons em portugués

TEMA 7. CULTURA

  1. Express͵es com numerais
  2. Países e nacionalidades
  3. Línguas da UniÍ£o Europeia

MÓDULO II. ROTINAS DIÁRIAS

TEMA 1. COMPREENS̓O AUDITIVA

  1. É capaz de compreender a rotina diária de outras pessoas no que diz respeito aos seus empregos e ocupaͧ͵es.
  2. É capaz de entender instruͧ͵es verbais relacionadas com o trabalho.
  3. É capaz de perguntar e indicar direcͧ͵es.

TEMA 2. COMPREENS̓O DE LEITURA

  1. Lé textos curtos relacionados com a rotina diária, empregos e ocupaͧ͵es.

TEMA 3. EXPRESS̓O ESCRITA

  1. Escreve frases sobre o seu dia-a-dia
  2. Toma notas simples

TEMA 4. EXPRESS̓O ORAL

  1. É capaz de descrever a sua rotina diária
  2. É capaz de falar sobre o tempo, os dias da semana e os meses do ano
  3. É capaz de inquirir e indicar direcͧ͵es

TEMA 5. VOCABULÁRIO

  1. Empregos/ocupaͧ͵es
  2. Vocabulário relacionado com as direcͧ͵es
  3. Vocabulário sobre a rotina diária
  4. Linguagem do telefone
  5. Horas, minutos, segundos
  6. Os dias da semana
  7. Os meses do ano
  8. Datas em portugués
  9. Numerais cardinais a partir de cem
  10. Numerais ordinais
  11. Falsos amigos

TEMA 6. GRAMÁTICA

  1. Demonstrativos
  2. Presente do indicativo dos verbos acabados em –ER e em –IR
  3. Perífrase "costumar + infinitivo"
  4. Advérbios de frequéncia
  5. Advérbios de lugar
  6. Preposiͧ͵es de lugar e tempo
  7. A ordem sintáctica das frases
  8. Conjugaͧͣo reflexiva
  9. A letra “s” e os seus sons em portugués

TEMA 7. CULTURA

  1. Principais jornais portugueses
  2. As partes do dia
  3. Datas importantes em Portugal
  4. Horários
  5. Refeiͧ͵es e horários das refeiͧ͵es
  6. As datas em portugués

MÓDULO III. GOSTOS E PREFERÍŠNCIAS

TEMA 1. COMPREENS̓O AUDITIVA

  1. Pode compreender as preferéncias das pessoas.

TEMA 2. COMPREENS̓O DE LEITURA

  1. Pode ler e compreender textos relacionados com a expressͣo daquilo de que se gosta ou nͣo gosta.

TEMA 3. EXPRESS̓O ESCRITA

  1. Descreve aquilo de que gosta ou nͣo gosta.

TEMA 4. EXPRESS̓O ORAL

  1. É capaz de discutir os gostos de outras pessoas.
  2. É capaz de expressar preferéncias e fazer sugest͵es.

TEMA 5. VOCABULÁRIO

  1. Vocabulário sobre gostos e preferéncias;
  2. Vocabulário sobre preferéncias;
  3. Vocabulário para fazer sugest͵es
  4. Falsos amigos

TEMA 6. GRAMÁTICA

  1. Verbo GOSTAR
  2. Presente do indicativo dos verbos irregulares DAR, DIZER, FAZER, HAVER, IR, LER, QUERER, SABER, PODER, P͔R, TRAZER, VER, VIR.
  3. Perífrase ESTAR A + INFINITIVO
  4. Imperativo dos verbos regulares e irregulares
  5. Adjectivos e graus do adjectivo
  6. Formaͧͣo do feminino de substantivos e adjectivos
  7. Formaͧͣo do plural de substantivos e adjectivos
  8. A letra “z” e os seus sons em portugués

TEMA 7. CULTURA

  1. Portugal. Das lojas famosas Í s marcas
  2. Brasil. Compras nas grandes cidades
  3. Moͧambique. Comércio e moda
  4. Angola. Comércio em Angola
  5. Hábitos em Portugal
  6. A loja errada
  7. Santarem e Badajoz
  8. Monfragüe e os parques naturais nos países de língua portuguesa
  9. Cáceres e Évora
  10. Mérida e Beja

MÓDULO IV. COMPRAR E VENDER

TEMA 1. COMPREENS̓O AUDITIVA

  1. É capaz de entender aquilo que as pessoas querem comprar.

TEMA 2. COMPREENS̓O DE LEITURA

  1. Lé textos relacionados com comprar e vender.
  2. É capaz de compreender e analisar pedidos.

TEMA 3. EXPRESS̓O ESCRITA

  1. É capaz de escrever frases básicas relacionadas com comprar e vender.

TEMA 4. EXPRESS̓O ORAL

  1. É capaz de ajudar pessoas a fazer compras.
  2. É capaz de descrever os produtos.
  3. Faz pedidos e sugest͵es.

TEMA 5. VOCABULÁRIO

  1. Cores
  2. Peͧas de vestuário
  3. A família
  4. Relaͧ͵es de trabalho
  5. Vocabulário para descrever objectos
  6. Vocabulário para descrever pessoas
  7. Falsos amigos

TEMA 6. GRAMÁTICA

  1. Presente irregular dos verbos PEDIR, MEDIR, PREFERIR;
  2. Imperfeito do indicativo;
  3. Usos do imperfeito do indicativo;
  4. Perífrase IR + INFINITIVO.
  5. A letra “g” e os seus sons em portugués.

TEMA 7. CULTURA

  1. Números de roupa e calͧado
  2. A decoraͧͣo da montra
  3. Conselhos para evitar perder clientes
  4. Ideias de marketing criativas
  5. Tamanhos de roupa

MÓDULO V. TESTE FINAL – NO CENTRO COMERCIAL