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Metodología:
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. También se adjunta en CDROM una guía de ayuda para utilizar el campus online.
La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Materiales didácticos:
- Maletín porta documentos.
- Manual teórico: Standard del Project Management Institute
- Manual teórico: Fundamentos de la Dirección y Gestión de Proyectos
- Manual teórico: Procesos y Técnicas en la Gestión de Proyectos
- Manual teórico: Microsoft Project 2010
- CDROM: Curso Multimedia Microsoft Project 2010
- CDROM: Manual del Alumno de la Plataforma E-learning. INESEM
- Paquete SCORM: Dirección y Gestión de Proyectos
- Subcarpeta portafolios.
- Dossier completo Oferta Formativa.
- Carta de presentación.
- Guía del alumno.
- Sobre a franquear en destino.
- Bolígrafos.
MÓDULO 1. STANDARD DEL PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS SEGÚN EL PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE
- La necesidad de una dirección y gestión de proyectos
- La necesidad de competencias para gestionar proyectos
- Marco conceptual de la dirección de proyectos
- Grupos de procesos de la dirección de proyectos
- Áreas de conocimiento de la dirección de proyectos
- Ciclo de vida y organización según la Guía del Project Management Institute
- Norma para la dirección de proyectos de un proyecto. Procesos de dirección de proyectos
- Grupo de Procesos de Inicio
- Grupo de Procesos de Planificación
- Grupo de Procesos de Ejecución
- Grupo de Procesos de Seguimiento y Control
- Grupo de Procesos de Cierre
- Interacciones entre procesos
- Correspondencia de los procesos de dirección de proyectos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁREAS DE CONOCIMIENTO DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS SEGÚN EL PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE
- Gestión de la integración del proyecto
- Desarrollar el acta de constitución del proyecto
- Desarrollar el plan de dirección de proyectos
- Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto
- Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto
- Control Integrado de Cambios
- Cerrar Proyecto o la Fase
- Gestión del alcance del proyecto
- Recopilar los requisitos
- Definición del alcance del proyecto
- Crear la EDT (estructura de desglose de trabajo)
- Verificar el Alcance del Proyecto
- Controlar el Alcance
- Gestión del tiempo del proyecto
- Definición de las actividades
- Establecimiento de la secuencia de las actividades
- Estimación de recursos de las actividades
- Estimación de la duración de las actividades
- Desarrollo del cronograma
- Control del cronograma
- Gestión de los costes del proyecto
- Estimación de los Costes
- Determinación del Presupuesto
- Control de los Costes
- Gestión de la calidad del proyecto
- Planificación de Calidad
- Realizar Aseguramiento de Calidad
- Realizar Control de Calidad
- Gestión de los recursos humanos del proyecto
- Planificación de los Recursos Humanos
- Adquirir el Equipo del Proyecto
- Desarrollar el Equipo del Proyecto
- Gestionar el Equipo del Proyecto
- Gestión de las comunicaciones del proyecto
- Identificación de los interesados
- Planificación de las Comunicaciones
- Distribución de la Información
- Informar el Rendimiento
- Gestionar a los Interesados
- Gestión de los riesgos del proyecto
- Planificación de la Gestión de Riesgos
- Identificación de Riesgos
- Análisis Cualitativo de Riesgos
- Análisis Cuantitativo de Riesgos
- Planificación de la Respuesta a los Riesgos
- Seguimiento y Control de Riesgos
- Gestión de las adquisiciones del proyecto
- Planificar las Compras y Adquisiciones
- Efectuar las Adquisiciones
- Administrar las Adquisiciones
- Cerrar las Adquisiciones
MÓDULO 2. FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROYECTO. NATURALEZA, CARACTERÍSTICAS Y GESTIÓN
- La naturaleza del proyecto
- El concepto de proyecto
- Tipos de proyecto
- Los aspectos del proyecto
- Las características de un proyecto
- Los fundamentos de la gestión de proyectos
- Dirección y gestión de proyectos
- ¿Qué es la gestión de proyectos?
- Condiciones de la gestión de proyectos
- Errores frecuentes en la gestión de proyectos.
- Las condiciones de una gestión eficaz
- Principios necesarios para una gestión exitosa de proyectos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE PROYECTOS COMO PROCESO
- Los procesos
- ¿Qué es un proceso?
- Tipos de procesos
- Cómo se gestiona un proceso
- La gestión de proyectos
- Conceptualización
- Bases para la gestión de proyectos
- Procedimientos de la gestión de proyectos como proceso
- Modelo de gestión de proyectos como proceso
- Definición y organización del proyecto
- Planificación del proyecto
- Gestión de la ejecución del proyecto
- Culminación del proyecto
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MARCO DEL PROYECTO
- Introducción
- La organización: modelos de organización
- El marco lógico
- El indicador social
- Recursos orientados al proyecto
- Cartera de proyectos y prioridades
- Un comienzo firme
- Educación y formación
- Gestores de proyecto competentes
- Apoyo, consejo y preparación
- Revisión del proyecto 87
- Herramientas de apoyo
- 5Informe de beneficios
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FASES INICIALES EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS
- Fase de búsqueda de proyectos
- Selección de los mejores proyectos
- Identificación de las oportunidades
- Comparación de las oportunidades
- Priorización y selección de las oportunidades
- Detección de proyectos malos
- Actualización y mejora en el proyecto
- Participantes y agentes implicados en el proyecto
- Equipo gestor de la cartera
- Grupo conductor del proyecto
- El cliente, promotor o patrocinador
- El gestor o director del proyecto
- Componentes del equipo de trabajo
- El contratista o proveedor
MÓDULO 3. PROCESOS Y TÉCNICAS EN LA PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS INICIAL
- Definir objetivos
- Limitarlo en el tiempo
- Ser específicos en cuanto al alcance del proyecto
- Primeros pasos importantes
- La toma de decisiones
- Seguimiento y tratamiento de cuestiones no resueltas
- Documentar decisiones y acciones
- Creación de un plan de comunicaciones
- Poner a las personas en contacto
- El presupuesto
- Definición y consideraciones generales
- Tipos de costes en los presupuestos de gestión de proyectos
- Tipos de presupuesto
- Causas del aumento del coste
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESGLOSE, PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN
- Introducción
- Definición y alcance del proyecto
- Estructura de Descomposición del Proyecto (EDP)
- Planificación del proyecto
- Descomposición de las fases en actividades y tareas
- Estimación de las duraciones de las tareas
- Establecer relaciones de dependencia entre tareas
- Asignación de recursos a cada tarea
- Estimación del coste de cada tarea
- Inclusión de hitos
- Programación del proyecto
- Crear un borrador de programación
- Verificación y ajuste de la programación
- Ejecución y seguimiento del proyecto
- Seguimiento del proyecto
- Control del proyecto
- Tipos de documentos que reflejan los planes del proyecto
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE PROGRAMACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS
- Aspectos generales a tener en cuenta
- Diagrama de GANTT
- Método PERT
- Construcción del grafo de actividades (red del proyecto)
- Caso práctico resuelto
- Método CPM
- Topología de la red de proyecto
- Determinismo frente a aleatoriedad en los tiempos de tarea
- Criterio para determinar la duración de una actividad
- Extensiones de los métodos PERT/CPM
- De la programación de tiempos a la programación de recursos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RECURSOS: CONTRATACIÓN, COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO
- Contratación
- Modelos de contratos
- Programación de compras
- Petición de ofertas
- Decisión de compra
- Seguimiento
- Control
- Subcontratación
- Otras ventajas de la subcontratación
- Prevención de inconvenientes
- ¿Qué subcontratar?
-
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL BENCHMARKING EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS
- Qué es el Benchmarking
- Tipos de Benchmarking
- La razón fundamental del Benchmarking
- ¿Por qué emplear el Benchmarking?
- Proceso del Benchmarking
MÓDULO 4. PROCESOS Y TÉCNICAS EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS I
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EJECUCIÓN DEL PROYECTO
- La fase de inicio del proyecto
- Documento Inicial del Proyecto
- La reunión de comienzo del proyecto
- Los siete pasos fundamentales para un inicio satisfactorio
- Las reuniones iniciales
- Los mecanismos de integración
- Las normas de comportamiento
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTROL DEL PROYECTO
- Introducción
- El papel de la comunicación
- Método
- Comunicación verbal
- Informes, actas y libro de órdenes e incidencias
- Contenido de la comunicación
- Cerrar la comunicación
- Resolución de problemas
- Indicadores de control de gestión
- Control de calidad
- Control de los plazos
- Control de los costes. Informe de beneficios y costes
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Introducción
- Gestión de la calidad en proyectos
- Procesos de la gestión de la calidad del proyecto
- Planificación de la calidad del proyecto
- Garantía de calidad del proyecto
- Control de calidad del proyecto
- La norma ISO 10006/ UNE 66904:2003. Gestión de la calidad en proyectos
- Características generales de la norma ISO 10006
- Requisitos de la norma ISO 10006
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE TIEMPOS
- Introducción
- Mediciones del avance y curva “s” del proyecto
- Curva “S” ejemplo
- Proyectos normales, tardíos y tempranos
- Regularidad de los proyectos
- Alteraciones al avance
- Velocidades de avance
- Medidas de actividad del proyecto
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE COSTES
- Introducción
- Inversión financiera
- Análisis de inversiones
- Amortización de préstamos
- Costes del préstamo
- Sistemas de amortización
- Gestión de costes
- Clasificación de costes
- Sistemas de cálculo de costes
- Sistema de costes directos
- Sistema de costes variables
- Sistema de costes completos
- Técnicas de estimación
- Estimación de la productividad
- Organización de calendarios y presupuestos
MÓDULO 5. PROCESOS Y TÉCNICAS EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS II
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE RIESGOS. ANÁLISIS DAFO
- Introducción
- Perspectivas del riesgo
- Primeros pasos en la gestión del riesgo
- Orígenes del riesgo en proyectos
- Clasificación
- Gestión del riesgo en proyectos
- Identificación del riesgo
- Tipos de riesgo de mercado
- Análisis de los riesgos
- Evaluación y respuesta ante el riesgo
- Herramientas en la gestión del riesgo. El análisis DAFO
- El análisis DAFO
- Análisis Interno: fortalezas y debilidades.
- Análisis Externo: amenazas y oportunidades.
- Caso práctico resuelto
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL MEDIOAMBIENTE (GMA) EN PROYECTOS
- La gestión del Medio Ambiente. Definición y consideraciones generales
- Identificación de las políticas de Medio Ambiente
- La Gestión del Medioambiente en las distintas fases del Ciclo de vida del proyecto
- La Gestión del Medioambiente en la fase de concepción
- La GMA en la fase del desarrollo
- La Gestión del Medio Ambiente en la fase de implementación
- La Gestión Medioambiental en la fase final
- Medios e instrumentos para la GMA
- Procedimientos de gestión
- Informes técnicos
- Reuniones de coordinación y seguimiento
- Comunicados
- El registro de actuaciones
- Planes de emergencia y de vigilancia medioambiental
- Plan de comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FASE DE CIERRE DEL PROYECTO
- Introducción
- Revisión y aceptación del proyecto finalizado
- Marco de referencia
- Comprobación de resultados
- Recopilación y entrega al cliente de documentación generada
- Transferencia y recepción del proyecto ejecutado al cliente/usuario
- Informe del cierre del proyecto
- Significado y obligaciones en el cierre del proyecto
- Informe de lecciones aprendidas
- Revisión de lecciones aprendidas
- Desactivación del equipo
- Etapa de explotación
- Éxito del proyecto
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN INFORMATIZADA DE PROYECTOS
- Introducción
- Requisitos variables
- Los equipos
- Tipos de aplicaciones
- Los gestores de proyectos
- Aplicaciones de software de planificación y gestión
MÓDULO 6. TEAM BUILDING Y GESTIÓN DEL LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
- La importancia de las organizaciones
- Evolución histórica en la humanización de la organización
- Aproximación conceptual a la organización
- La globalización
- Tipos de organizaciones
- La estructura
- Tipos de estructura
- Cambio y desarrollo en la organización
- Teorías del cambio organizacional
- Coaching y cambio organizativo
- El coach como agente de cambio
- Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
- Profesionales con vocación de persona
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL
- La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
- Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
- La efectividad de los equipos
- Composición de equipos, recursos y tareas
- Tipos de equipos
- Las reuniones de los equipos de trabajo
- Causas por las que pueden fracasar equipos de trabajo
- Los procesos en los equipos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO
- Liderazgo
- Enfoques en la teoría del liderazgo
- Enfoques centrados en el líder
- Teorías situacionales o de contingencia
- Estilos de liderazgo
- Liderazgo supervisor
- Liderazgo participativo
- Liderazgo en equipo
- Otra clasificación de tipos de liderazgo
- El papel del líder
- Factores que condicionan el comportamiento de un líder
- Habilidades del líder
- Funciones administrativas del liderazgo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO
- Programa de entrenamiento
- Métodos de aprendizaje
- Técnicas de desarrollo en equipo
- Reuniones
- Técnica de generación, análisis y priorización de ideas
- Técnica de identificación, análisis y solución de problemas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA DINÁMICA DE GRUPOS
- Definición
- Aplicaciones a los distintos campos de la vida social
- Técnicas de dinámica de grupos
- Qué son y qué no son las técnicas grupales
- Elección de la técnica adecuada
- Criticas a las técnicas de dinámica para grupos
- Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
- El papel del dinamizador
- Características
- Tres tipos de animador
- Papel del animador
- Funciones del animador
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- Perspectiva positiva del conflicto
- Conflicto versus violencia
- El conflicto como proceso
- Actitudes ante el conflicto
- Prevención
- Crear grupo en un ambiente de aprecio y confianza
- Favorecer la comunicación
- Toma de decisiones por consenso
- Trabajar la cooperación
- Análisis y negociación
- Separar persona-proceso-problema
- Personas
- El proceso
- El problema
- Búsqueda de soluciones
- La Mediación
- Procedimientos para enseñar a resolver conflictos
- ¿Qué se debe hacer para resolver los conflictos?
- Otros procedimientos para enseñar a resolver conflictos
MÓDULO 7. MICROSOFT PROJECT
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A PROJECT 2010.
- Conceptos iniciales de administración de Proyectos
- Entrar y salir del programa.
- El Interfaz. Componentes de la ventana de Project 2010.
- Mejoras y novedades de Microsoft Project 2010.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRIMEROS PASOS. OPCIONES DE VISUALIZACIÓN Y PERSONALIZACIÓN CON PROJECT 2010.
- Crear un nuevo proyecto
- Ver un proyecto
- Cambiar la escala temporal de una vista
- Ocultar o mostrar una columna (quitar o agregar una columna)
- Ajustar el texto en una celda
- Dar formato al gráfico de barras de una vista Diagrama de Gantt
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROGRAMACIÓN DE TAREAS CON PROJECT 2010.
- Conceptos. Opciones de programación
- Crear tareas únicas y repetitivas
- Organizar tareas en subtareas y tareas de resumen
- Crear un hito
- Desactivar una tarea
- Interrumpir el trabajo en una tarea (dividir una tarea)
- Vincular tareas dentro del proyecto
- Delimitar las tareas (restricciones)
- Uso de la herramienta Inspeccionar.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROGRAMACIÓN DE RECURSOS CON PROJECT 2010.
- Tipos de recursos
- Agregar recursos
- Asignar recursos
- Administrar recursos. Redistribuir asignaciones.
- Trabajar con la vista Organizador de equipo
- Agrupar tareas o recursos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROGRAMACIÓN DE CALENDARIOS CON PROJECT 2010.
- Descripción general de calendarios del proyecto
- Cambiar el calendario del proyecto
- Establecer tiempos de trabajo, vacaciones y días festivos para el proyecto
- Crear un calendario para una tarea dentro de Project
- Cambiar la escala temporal en la vista Calendario
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ASIGNACIÓN DE COSTOS CON PROJECT 2010.
- Tipos de costos que están disponibles en Project
- Asignación de costos a recursos
- Recursos de costo
- Asignación de costos a tareas
- Acumulación de costos
- Visualización de los costos del proyecto
UNIDAD DIDÁCTICA 7 SEGUIMIENTO DE PROYECTOS CON PROJECT 2010.
- Crear o actualizar una línea de base o un plan provisional
- Introducir el porcentaje completado de las tareas
- Ruta crítica para la administración del proyecto
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GUARDAR, EXPORTAR E IMPRIMIR, CON PROJECT 2010.
- Guardar un proyecto
- Exportar o importar datos a otro formato de archivo
- Imprimir una vista o informe
UNIDAD DIDÁCTICA 9. TRABAJAR CON VARIOS PROYECTOS
- Inserción de un proyecto en un proyecto principal
- Realizar cambios en un subproyecto sin cambiar el archivo original
- Mostrar una única ruta crítica para varios proyectos
- Cómo se ven afectados los recursos cuando se combinan los archivos
- Grupo de recursos
- Comparar proyectos
ANEXO 1. NOVEDADES DE MICROSOFT PROJECT 2010
ANEXO 2. GLOSARIO.
ANEXO 3. MÉTODOS ABREVIADOS DE TECLADO.