PARTE 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

TEMA 1. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y RECURSOS HUMANOS

1. División del trabajo y sus funciones
2. Funciones específicas del Departamento de Recursos Humanos

TEMA 2. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

1. Detección de necesidades de contratación
2. Determinación del perfil del candidato y oferta de empleo
3. Soporte documental e informático del proceso de selección
4. Citación de los candidatos a las pruebas de selección
5. Soporte documental de las pruebas de selección
6. Documentación de los resultados de la selección

TEMA 3. LA FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1. La Formación en el Plan Estratégico de la Empresa
2. Determinación de las necesidades de formación
3. El Proyecto de Formación en la empresa
4. Tipos de formación a impartir en la empresa
5. La oferta formativa para empresas y trabajadores
6. Gestión de la Formación

TEMA 4. INTRODUCCIÓN A LAS COMPETENCIAS

1. Las competencias, un nuevo enfoque para la gestión empresarial
2. Competencias en el contexto laboral
3. ¿Cómo se adquieren las competencias?
4. Competencias, tipología y significado

TEMA 5. SELECCIÓN POR COMPETENCIAS

1. Capacitación de candidatos para el proceso de selección
2. El proceso de selección de personas
3. Pruebas de elección-selección
4. Pruebas para competencia de conocimiento
5. Pruebas para competencia de habilidad
6. Prueba para competencias de actitud
7. Los test psicotécnicos
8. Los Role play o dinámicas de escenificación
9. Incorporación de un nuevo profesional

TEMA 6. POLÍTICA DE RETRIBUCIÓN

1. Importancia de la política retributiva
2. Objetivos del sistema retributivo
3. Elementos del paquete retributivo
4. Factores que afectan al diseño de la estrategia de las retribuciones
5. Evaluación del desempeño por competencias y retribución

TEMA 7. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Programas de evaluación del desempeño del puesto de trabajo
2. Los recursos humanos como capital humano
3. La Gestión del Talento

TEMA 8. HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES

1. Definición de habilidad personal y social
2. Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral

TEMA 9. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

1. Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes
2. Función estratégica de la comunicación
3. Tipos de comunicación existentes

TEMA 10. LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

1. Perfil competencial del líder
2. Funciones esenciales del líder
3. Funciones complementarias del líder
4. Concepto de Trabajo en Equipo. Diferencias
5. Ventajas del trabajo en equipo
6. Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo

TEMA 11. LA MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA

1. Teorías de la motivación
2. Tipos de motivación y estándares de eficacia

TEMA 12. TÉCNICAS DE EVITACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

1. Habilidades personales y sociales necesarias

TEMA 13. LA ORIENTACION AL CAMBIO

1. Principales inconvenientes y resistencia al cambio
2. Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio

TEMA 14. FUNDAMENTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

1. El trabajo y la salud
2. Las condiciones de trabajo
3. Daños derivados del trabajo
4. Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales

TEMA 15. EL PAPEL DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

1. Integración de la prevención de riesgos laborales en la estructura de la organización
2. Funciones de los mandos intermedios en la prevención de riesgos laborales
3. Instrumentos del mando intermedio para la prevención de riesgos laborales

TEMA 16. TÉCNICAS BÁSICAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PARA MANDOS INTERMEDIOS

1. Evaluación de riesgos
2. Control y registro de actuaciones
3. Elaboración de planes de emergencia para trabajadores

TEMA 17. TIPOS DE RIESGO Y MEDIDAS PREVENTIVAS

1. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
2. Riesgos químicos y eléctricos
3. Riesgos de incendio y explosión
4. Riesgos ligados al medio ambiente de trabajo
5. Riesgos ergonómicos y psicosociales

TEMA 18. PRIMEROS AUXILIOS

1. Intervención básica ante quemaduras, hemorragias, fracturas, heridas e intoxicaciones
2. Mantenimiento de botiquines de primeros auxilios
3. Intervención y transporte de heridos y enfermos graves
4. Técnicas de reanimación cardiopulmonar

TEMA 19. ANÁLISIS DEL CONFLICTO

1. Conceptualización del conflicto
2. Orígenes y causas de los conflictos
3. Tipos de conflictos
4. Elementos del conflicto
5. Importancia del conflicto
6. La conflictología
7. Prevención de los conflictos

TEMA 20. RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO

1. Introducción
2. Actitudes ante el conflicto
3. Estilos de resolución de conflictos
4. El lenguaje

TEMA 21. LA MEDIACIÓN

1. Introducción
2. Origen y concepto de la mediación
3. Principios inspiradores y rectores del proceso de mediación
4. Ventajas y desventajas de la mediación
5. La mediación como proceso

PARTE 2. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

TEMA 1. TÉCNICAS DE E-LEARNING PARA APOYAR LA FORMACIÓN

1. Introducción
2. Internet va a incidir decisivamente en la forma de enseñar y aprender
3. Ventajas del e-learning en la empresa

TEMA 2. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

1. Introducción
2. Objetivos
3. Criterio para el desempeño de la gestión
4. Medidas
5. Elección del evaluado y del evaluador
6. Momento adecuado
7. Logística
8. Comunicación
9. Seguimiento
10. Software para la gestión del desempeño

TEMA 3. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

1. Introducción
2. Algunas arquitecturas en la gestión del conocimiento
3. Funcionalidades
4. Herramientas de búsqueda y personalización de información

TEMA 4. LA INTRANET COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN INTERNA

1. Introducción
2. Operativa en las empresas
3. Intranet
4. Las ventajas al implementar Intranet
5. Aplicaciones concretas de Intranet
6. Justificaciones de una Intranet
7. Los Mitos Generados sobre Intranet
8. ¿Qué necesitamos para tener una Intranet?
9. Estructura organizacional
10. Intercambio de información a nivel Interno
11. Intercambio de información a nivel Externo
12. Barreras en el Intercambio de Información
13. Recursos Disponibles
14. Definición de Objetivos Generales
15. Definición de Objetivos Puntuales
16. Infraestructura en Sistemas de Organización

TEMA 5. TECNOLOGÍAS APLICADAS AL DESARROLLO DEL TALENTO

1. Introducción
2. ¿Qué es la administración del talento humano?
3. Definición de recursos y talento humano
4. ¿Por qué la administración del talento humano es importante?
5. Desarrollo de una filosofía propia de la administración del talento humano
6. Proceso de formación y desarrollo del talento humano
7. Enfoque de diagnóstico a la formación
8. Estimación de las necesidades de formación
9. Selección y diseño de los programas de formación
10. Elección del contenido de la formación
11. Elección de los métodos para impartir formación
12. La motivación
13. Un modelo de expectativas del proceso de motivación
14. Software para la gestión del talento

TEMA 6. TÉCNICAS EFICIENTES EN INTERNET PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL

1. Introducción
2. Ventajas de usar Internet en la selección de personal
3. Las redes sociales en la selección de personal

PARTE 3. ASESORÍA LABORAL PARA DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS

TEMA 1. FUENTES DEL DERECHO LABORAL

1. Principios inspiradores del Derecho del Trabajo
2. Normas Internacionales Laborales
3. Normas Comunitarias Laborales
4. La Constitución Española y el mundo laboral
5. Leyes laborales
6. Decretos legislativos laborales
7. Decretos leyes laborales
8. Los Reglamentos
9. Costumbre laboral
10. Condición más beneficiosa de origen contractual
11. Fuentes profesionales

TEMA 2. CONVENIOS COLECTIVOS

1. El concepto de Convenio Colectivo
2. Clasificación de Convenio Colectivo
3. Sujetos del Convenio Colectivo
4. Otros aspectos

TEMA 3. REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES

1. Representación unitaria
2. Representación sindical

TEMA 4. CONFLICTOS DE TRABAJO

1. La naturaleza del conflicto laboral
2. Procedimiento administrativo de solución de conflictos colectivos
3. Procedimientos extrajudiciales de solución de conflictos colectivos
4. Procedimiento judicial de solución de conflictos colectivos
5. Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos

TEMA 5. CONTRATOS (I). LA RELACIÓN LABORAL

1. El contrato de trabajo
2. Tiempo de trabajo

TEMA 6. CONTRATOS (II). MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
2. Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
3. Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo

TEMA 7. LA SEGURIDAD SOCIAL

1. Introducción. El Sistema de la Seguridad Social
2. Regímenes de la Seguridad Social
3. Altas y bajas

TEMA 8. GESTIÓN DE NÓMINAS Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL

1. El Salario
2. Cotización a la Seguridad Social
3. Retención por IRPF
4. Relación de Ejercicios Resueltos

TEMA 9. ACCIÓN PROTECTORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL

1. Nociones generales
2. Incapacidad temporal (IT)
3. Invalidez y sus diferentes grados
4. Lesiones permanentes no invalidantes
5. Jubilación
6. Desempleo
7. Riesgo durante el embarazo, maternidad, paternidad y lactancia
8. Asistencia sanitaria

TEMA 10. PROCESO DE JURISDICCIÓN LABORAL

1. El Derecho Procesal Laboral: naturaleza jurídica
2. El Orden Jurisdiccional Social
3. El proceso laboral en el Orden Social: actos procesales y agotamiento de vía administrativa

TEMA 11. INTRODUCCIÓN AL SISTEMA RED, CONTRAT@ Y DELTA

1. Nuevas tecnologías para la gestión laboral
2. El Sistema Red
3. El sistema RED a través de WinSuite32
4. Las comunicaciones y documentos oficiales
5. Comunicación de contratos: los sistemas Contrat@ y Gescontrat@
6. Comunicación de accidentes: el sistema Delt@
7. Supuesto práctico: Gescontrat@

ANEXO 1. LEGISLACIÓN COMPLEMENTARIA

ANEXO 2. BASES DE COTIZACIÓN CONTINGENCIAS COMUNES

ANEXO 3. TARIFAS AT Y EP

PARTE 4. NOMINAPLUS 2012

TEMA 1. EL ENTORNO DE TRABAJO

1. Introducción

TEMA 2. GLOBAL

1. Fecha de trabajo
2. Empresas
3. Terminar

TEMA 3. TABLAS GENERALES

1. Municipios
2. Provincias
3. Comunidades Autónomas
4. Países
5. Código Nacional de Actividades Económicas 2009
6. Calendario oficial (BOE)
7. Conceptos control de ausencias
8. Vías públicas
9. Actividades
10. Bancos
11. Delegaciones Hacienda
12. Administraciones Hacienda
13. Entidades de Accidentes

TEMA 4. TABLAS SS/RETENCIONES

1. Régimen General
2. Régimen de Autónomos
3. Régimen Agrario
4. Bonificaciones y Reducciones
5. Tabla de Epígrafes de Accidentes
6. Tablas IRPF
7. Aportaciones empresariales FLC1
8. Tarifas Códigos CNAE
9. Códigos de Ocupación
10. EPSV Geroa

TEMA 5. TABLAS RRHH

1. Niveles de Estudios
2. Estudios Académicos
3. Estudios Complementarios
4. Idiomas
5. Niveles de Responsabilidad
6. Calificación de Evaluación
7. Factores de Evaluación

TEMA 6. CONVENIOS

1. Datos Convenio
2. Categorías de Convenio
3. Paso de Datos
4. Actualizar Tablas Salariales
5. Importación de convenios

TEMA 7. CONTRATOS

1. Datos Contratos
2. Emisión Contrato
3. Contratos Seguridad Social
4. Contrat@
5. Contratos en grupo

TEMA 8. EMPRESAS

1. Cuentas Bancarias
2. Centros de Trabajo
3. Datos Nómina
4. Paso de Datos
5. Costes de Empresa

TEMA 9. TRABAJADORES

1. Datos de Trabajadores
2. Gestión Vacaciones/Ausencias
3. Cálculo Automático IRPF
4. Certific@2

TEMA 10. NÓMINAS

1. Incidencias/ E.R.E
2. Cálculo
3. Nóminas
4. Pagos
5. Acumulados de Retenciones
6. Paso a ContaPlus Élite
7. Memento NóminaPlus

TEMA 11. IMPRESOS OFICIALES

1. Partes
2. Seguros Sociales
3. Modelos de Hacienda
4. Certificados de Empresa
5. Liquidaciones Complementarias
6. G-1 (Geroa). Recibo de aportación

TEMA 12. INFORMES

1. Estadísticas e Informes
2. Informe de Plantilla Media
3. Gráficos

TEMA 13. ÚTIL

1. Organización de ficheros
2. Correo electrónico
3. Perfiles de Usuarios y Periféricos
4. Simulaciones
5. Entorno del Sistema
6. Avisos
7. Gestión del Conocimiento
8. Buscador de Si on-line
9. Agenda

TEMA 14. COPIAS DE SEGURIDAD

1. Copias de Seguridad
2. Hacer Copia
3. Recuperar Copia