Las acciones formativas de Formacioncontinua tienen modalidad online
Modalidad
ONLINE
Duración de las acciones formativas de formacioncontinua
Duración Total
90 H
Duración de teleformación de las acciones formativas de formacioncontinua
Horas Teleformación
56 H
Precio de las acciones formativas de INESEM
Entidad
INESEM Formación Continua
Presentación

Descripción
En el ámbito de la imagen personal, es necesario conocer los diferentes campos de la asesoría integral de imagen personal, dentro del área profesional de estética. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la imagen personal, protocolo y usos sociales, preparando al alumnado para asesorar al cliente en las actuaciones de protocolo y usos sociales relacionados con la imagen personal.

Objetivos
  • Analizar las características de las personas para identificar las necesidades de modificación de pautas de comportamiento y habilidades sociales con el fin de definir métodos de trabajo para su adquisición.
  • Aplicar técnicas de elaboración y presentación de propuestas para la modificación de pautas de comportamiento en relación con la imagen personal.
  • Establecer criterios para elaborar un plan de actuación que permita realizar asesoramiento a las personas en protocolo y usos sociales, relacionadas con la imagen personal que se desee transmitir.
  • Aplicar métodos de entrenamiento para la modificación de pautas de comportamiento en relación con la nueva imagen que se pretende obtener, teniendo en cuenta las necesidades y demandas de las personas y las normas que dicta el protocolo y los usos sociales.
  • Aplicar técnicas e instrumentos de evaluación de la calidad en los procesos de asesoría en el protocolo y los usos sociales.

Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1252_3 Imagen personal, protocolo y usos sociales, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la imagen personal, concretamente en asesoría integral de imagen personal, dentro del área profesional de estética, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la imagen personal, protocolo y usos sociales.

temario

  1. Protocolo: tipos y clasificación.
  2. Legislación vigente sobre actos protocolarios.
  3. Usos sociales y etiqueta.
  4. Tipología y clasificación de los clientes.
  5. Comportamiento personal: trato social, invitaciones, recibir y despedir, otros.
  6. Clases de actos:
    1. - Actos privados (bautizos, comuniones, bodas, fiestas, exequias, otras).
    2. - Actos públicos (oficiales y no oficiales).
    3. - Actos protocolarios en otros países.
  7. Técnicas para detectar las características, necesidades y demandas del cliente en protocolo y usos sociales.
  8. Registro y control de la información.
  1. Propuestas personalizadas:
    1. - Tipos de propuestas: acontecimiento puntual o cambio definitivo.
  2. Estructura de una propuesta tipo para protocolo y usos sociales.
  3. Procedimientos para cumplimentar los documentos técnicos de una propuesta personalizada.
  4. Técnicas de elaboración de propuestas de cambios en la aplicación del protocolo y los usos sociales.
  1. Elaboración y preparación de materiales audiovisuales.
  2. Técnicas de comunicación para la presentación de propuestas de asesoría en vestuario y complementos.
  3. Presentación de la documentación técnica de propuestas de asesoría en protocolo y usos sociales.
  4. Presentación de materiales audiovisuales de una propuesta personalizada en protocolo, habilidades y usos sociales.
  5. Estrategias de presentación de propuestas de asesoría en protocolo y usos sociales:
    1. - Argumentos según los tipos de clientes.
    2. - Resolución de dudas.
    3. - Presupuesto.
    4. - Otros.
  1. Plan de actuación: definición y estructura.
  2. Planificación de actividades para la adquisición de nuevos hábitos: frecuencia y tiempo.
  3. Los profesionales colaboradores en el área de protocolo y usos sociales.
  4. Identificación y reparto de actividades y funciones.
  5. Técnicas de coordinación con otros profesionales.
  6. Técnicas de planificación de la información y comunicación.
  7. Documentación específica.
  1. Normas de protocolo y etiqueta social en actos: personales, sociales, laborales, otros.
  2. El protocolo empresarial:
    1. - Comportamiento en el área laboral.
    2. - Invitaciones, tarjetas de visita.
    3. - Saludo y presentaciones.
    4. - Visitas.
    5. - Normas de tratamiento y cortesía.
    6. - Organización de reuniones.
    7. - Celebración de entrevistas.
    8. - El regalo.
    9. - Otros.
  3. Técnicas protocolarias sociales elementales:
    1. - Saludo y presentaciones.
    2. - Recepción de visitas.
    3. - Organización de reuniones.
    4. - Regalos.
    5. - Otros.
  4. Aplicación de técnicas protocolarias en la mesa:
    1. - Preparación.
    2. - Colocación de invitados.
    3. - Comportamiento.
  5. Protocolo y etiqueta social en el vestir.
  6. Técnicas de seguimiento del proceso de asesoría en protocolo y usos sociales.
  1. Parámetros que definen la calidad en las distintas fases del proceso sobre protocolo y usos sociales.
  2. Métodos para valorar la calidad de los procesos de asesoramiento sobre protocolo y usos sociales.
  3. Métodos para el control de calidad en: La atención al cliente.
    1. - Las fases del proceso.
    2. - El trabajo de los especialistas colaboradores.
  4. Medidas correctoras en los procesos de protocolo y usos sociales.

metodología

claustro

Claustro Docente

Ofrecerá un minucioso seguimiento al alumno, resolviendo sus dudas.

campus virtual

Formación Online

Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.

materiales didácticos

Comunidad

En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.

material adicional

Materiales Didácticos

En la mayoría de nuestras acciones formativas, el alumno contará con el apoyo de los materiales físicos.

Centro de atención al estudiante (CAE)

Material Adicional

El alumno podrá completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta.

inesem emplea

Campus Virtual

Entorno Persona de Aprendizaje disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual.

La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.

A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.

El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.

La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.

Requisitos de acceso

Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.

Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:

  • Estar trabajando para una empresa privada
  • Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
  • Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
  • Que la empresa autorice la formación
  • Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso

titulación

Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1252_3 Imagen personal, protocolo y usos sociales, regulado en el Real Decreto 620/2013, de 2 de agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad IMPE0111 Asesoría Integral de Imagen Personal.

Opiniones de los alumnos

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¿Qué es Formación Continua?
POR QUÉ ESTUDIAR EN INESEM
Claustro especializado
Profesores especializados realizarán un seguimiento personalizado al alumno.
campus virtual
Acceso a la plataforma de aprendizaje disponible las 24 horas e ilimitado.
Gestión gratuita
Gestionamos todos los trámites administrativos para la bonificación de la formación.
materiales didácticos
Enviamos gratis los materiales de apoyo en la mayoría de nuestras acciones formativas (envíos a España).
planes formativos a medida
Diseñamos planes de formación adaptados a las necesidades de las empresas.
materiales adicionales
Los alumnos podrán profundizar más con material adicional que su docente le puede aportar.
amplio catálogo formativo
Contamos con más de 5000 cursos y masters bonificables para trabajadores.
Centro de atención al estudiante
Nuestros asesores académicos atenderán al alumnado antes, durante y después de la formación.
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