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Curso de Perfeccionamiento del Employee Journey Map
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Duración total
200 horas
Teleformación
100 horas
Créditos
Resumen del curso
Descripción
El Employee Journey Map es una herramienta que proviene del mundo de la experiencia de usuario, que ha sido adaptada al ámbito de los Recursos Humanos para ayudar a comprender el conjunto de las experiencias del empleado durante el tiempo que forma parte de la organización. El Curso de Perfeccionamiento del Employee Journey Map te permitirá entender mejor a los empleados/as, diseñar mapas detallados de su recorrido dentro de la empresa y organizar las actividades en torno a sus pasos más importantes. Todo esto te permitirá planificar la trayectoria de los empleados y asegurarte de alcanzar tus KPIs relacionados con la atracción y la retención de empleados, mejorando la motivación y la productividad.
Objetivos
- Conocer el Employee Journey Map como una herramienta para identificar la trayectoria profesional. - Iidentificar las diferentes fases del empleado en la organización y cómo abordarlas. - Aprender los métodos más eficaces para la captación de personal y fidelización de empleados. - Mejorar las relaciones con los diferentes clientes y colaboradores de la organización. - Adquirir conocimientos prácticos y reales para mejorar la experiencia del empleado.
Para qué te preparará
Con el Curso de Perfeccionamiento del Employee Journey Map aprenderás a mejorar la experiencia de los empleados/as durante su estancia en la compañía. Además, de aumentar positivamente la productividad de la empresa, mejorar el ambiente laboral, reducir los costes de la fuga de talento, minimizar la tasa de rotación y el absentismo, mejorar la reputación corporativa y contribuir en los procesos de marketing de recomendación.
A quien va dirigido
El Curso de Perfeccionamiento del Employee Journey Map se dirige a los responsables de recursos humanos, directivos/as, managers y, en general, a todas aquellas personas gestionen equipos de personas y quieran mejorar la experiencia de empleado/a para aumentar la satisfacción y motivación de estos y por ende mejorar la productividad de la organización.
Temario
Titulación
"Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. """"Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
Claustro
Docente
ELISABET SAN JUAN GARCIA
Licenciada en Ciencias del Trabajo, Diplomada en Relaciones Laborales y Máster en Dirección y Gestión de Recursos Hum...
Licenciada en Ciencias del Trabajo, Diplomada en Relaciones Laborales y Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos. Cuenta con nivel superior en Prevención de Riesgos Laborales en las tres especialidades técnicas y diversos certificados de profesionalidad en docencia y teleformación. Actualmente es Responsable de la Facultad de Recursos Humanos en EDUCA EDTECH Group, donde lidera proyectos de innovación educativa, coordina equipos docentes y diseña estrategias formativas alineadas con el mercado laboral. Su perfil integra experiencia en Recursos Humanos, prevención, formación online y gestión académica en entornos digitales. Experiencia docente: Responsable de la Facultad de Recursos Humanos — EDUCA EDTECH Group: Liderazgo de proyectos de innovación educativa; Coordinación de equipos docentes; Diseño de estrategias formativas alineadas con el mercado laboral; Supervisión de calidad académica en programas online. Docente y formadora online en áreas de: Gestión laboral; Selección de personal; Desarrollo del talento; Prevención de riesgos laborales; Gestión empresarial. Diseño, coordinación y tutorización de programas formativos digitales: Aplicación de metodologías de aprendizaje activo; Desarrollo de competencias profesionales en entornos virtuales. Experiencia profesional: Consultoría en Recursos Humanos y Prevención de Riesgos Laborales: Desarrollo de proyectos de gestión de personas; Implantación de estrategias de desarrollo del talento; Asesoramiento en prevención de riesgos laborales; Colaboración con organizaciones en proyectos de gestión de personas y formación corporativa. Competencias profesionales: Dirección y gestión estratégica de Recursos Humanos; Prevención de riesgos laborales en las tres especialidades técnicas; Diseño y gestión de formación online; Innovación educativa y transformación digital; Desarrollo del talento y empleabilidad; Coordinación y liderazgo de equipos docentes. Méritos: Liderazgo académico en la Facultad de Recursos Humanos de EDUCA EDTECH Group; Certificación como Educadora de Nivel 2 — Google.
Docente
MANUEL FELIPE MORENO ROJAS
Técnico Superior en Prevención de Riesgos Profesionales, nivel intermedio, y Graduado en Relaciones Laborales y Recur...
Técnico Superior en Prevención de Riesgos Profesionales, nivel intermedio, y Graduado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos. Su trayectoria combina experiencia técnica en prevención de riesgos laborales con actividad docente en el ámbito de PRL y Recursos Humanos. Actualmente desarrolla su labor como docente en la Facultad de PRL y Recursos Humanos de Educa Edtech Group, donde acompaña al alumnado en su proceso formativo mediante una metodología práctica y accesible. Integra visión técnica, experiencia profesional y enfoque orientado al desarrollo de competencias laborales y digitales. Experiencia docente: Docente — Facultad de PRL y Recursos Humanos, Educa Edtech Group: Formación especializada en prevención de riesgos laborales; Acompañamiento y tutorización del alumnado; Aplicación de metodología práctica orientada a la comprensión de conceptos técnicos; Fomento de competencias digitales y pensamiento crítico. Experiencia profesional: Técnico de Prevención de Riesgos Laborales — Servicio de Prevención Quesada: Gestión de programas preventivos; Realización de visitas a empresas; Verificación del cumplimiento normativo en seguridad y salud laboral. Recepcionista de hotel: Atención al cliente; Gestión administrativa y organizativa; Resolución de incidencias. Competencias profesionales: Prevención de riesgos laborales; Gestión de programas preventivos en empresas; Cumplimiento normativo en seguridad y salud laboral; Docencia en PRL y Recursos Humanos; Desarrollo de competencias laborales y digitales.