Formación Online
Curso Superior en Dirección Estratégica y Key Account Management
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460€
Hasta 100% Bonificable
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Duración total
300 horas
Teleformación
150 horas
Créditos
Resumen del curso
Descripción
Para una organización, lo más importante siempre es el cliente. Bajo esta premisa, tener una figura que se centre en los aspectos más importantes de los principales clientes es de vital importancia para el crecimiento y mantenimiento de una empresa. De aquí nace el Key Account Manager con el objetivo de buscar la mejor relación con los clientes estratégicos de una empresa. Con el Curso Key Account Manager podrás lograr estos objetivos focalizándote en las principales tareas a desarrollar y aprendido métodos y técnicas que te ayudarán a lograr una mejora en la relación con tus principales clientes. En Inesem Business School nos adaptamos a tus horarios y creamos cursos flexibles en modalidad online para que puedas acceder a ellos cuando quieras. Además contamos con una serie de becas y una gran financiación para que puedas cumplir el objetivo de formarte sin impedimento alguno.
Objetivos
- Gestionar y dirigir de manera estratégica proyectos, conociendo el principal proceso y las habilidades y competencias necesarias - Distinguir y conocer las distintas áreas de conocimiento que se desarrollan en la dirección de proyectos - Profundizar en las distintas funciones del Key Account Manager (KAM) - Conocer los distintos modelos de gestión y aprender a gestionar la información, el negocio, las relaciones y el equipo de un proyecto. - Desarrollar el papel del Customer Relationship Manager en la empresa y la estrategia a utilizar - Estudiar la experiencia del cliente y los beneficios de implementar una estrategia CRM para el cliente
Para qué te preparará
El Curso Key Account Manager te prepara para que puedas dirigir y gestionar las principales claves de una organización, es decir, la información la relación con los clientes, el negocio y el equipo de proyecto. Conocerás todos los aspectos fundamentales de la ejecución de un proyecto y la dirección y supervisión del mismo, así como el papel del Customer Relationship Management y el beneficio que le aporta al cliente.
A quien va dirigido
El Curso Key Account Manager está dirigido a los profesionales del sector que quieran revisar, optimizar o aprender métodos útiles para la gestión de proyectos en todas las áreas. Así, también se dirige a cualquier persona que desee aprender esta útil metodología y para emprender en su negocio o convertirse en un experto en el sector.
Temario
Titulación
"Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. """"""""Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
Claustro
Docente
CANDELA LÓPEZ MILLÁN
Graduada en Marketing e Investigación de Mercados por la Universidad de Granada, Máster en Marketing Digital por la U...
Graduada en Marketing e Investigación de Mercados por la Universidad de Granada, Máster en Marketing Digital por la Universidad Internacional de La Rioja. Su perfil combina experiencia práctica en marketing online, posicionamiento SEO y gestión de redes sociales con actividad docente en el área de marketing. Desde 2024 desarrolla funciones como técnica de marketing y consultora SEO, participando en la creación de contenidos, optimización web y campañas de captación de leads. Integra creatividad, análisis y estrategia digital, orientando sus acciones al desarrollo de marcas y a la mejora del rendimiento en entornos digitales. Experiencia docente: Docente en el área de Marketing: Tutorización del alumnado; Redacción de artículos sobre marketing y comunicación digital; Impartición de masterclass formativas. Experiencia profesional: SEO Consultant, Content Specialist y Social Media: Optimización SEO on page y off page; Mejora y creación de contenidos optimizados; Desarrollo de tareas de copywriting y redacción; Gestión de redes sociales, principalmente LinkedIn y TikTok; Creación y ejecución de campañas de captación de leads cualificados; Desarrollo de acciones de brand content y comunicación. Técnico de Marketing: Diseño y creación de página web corporativa mediante HubSpot; Redacción de contenidos en varios idiomas para blog corporativo; Contacto y seguimiento de clientes potenciales; Apoyo en gestión y organización de ferias comerciales. Publicaciones: Artículos sobre marketing y comunicación digital en plataformas corporativas. Competencias profesionales: Posicionamiento SEO on page y off page; Analítica web y optimización de contenidos; Gestión estratégica de redes sociales; Creación de campañas de captación de leads; Desarrollo web con HubSpot; Docencia en marketing digital. Idiomas: Inglés B2.
