Formación Online
Técnico Profesional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional (Online)
En colaboración con
420€
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Duración total
300
Teleformación
150 horas
Créditos
Resumen del curso
Descripción
Formación superior sobre la cortesía social en eventos y recepciones oficiales, conociendo las normas de protocolo y técnicas para la comunicación en empresas y de instituciones en el ámbito profesional
Objetivos
Ofrecer un primer acercamiento al protocolo como discplina que regula la comunicación institucional. Describir las habilidades comunicativas e intermpresonales que deben impregnar las relaciones protocolarias. Presentar las bases del protocolo institucional. Ofrecer pormenorizadamente un desarrollo del protocolo empresarial en todas su dimensiones.
Para qué te preparará
La actividad empresarial tiene una importante dimensión pública y de relación con otras empresas e instituciones. En ella observar las normas de cortesía y las buenas maneras determina la imagen corportativa de la misma. La actividad empresarial, con frecuencia, está vinculada a la organizacion de congresos, conciertos, exposiciones, entregas de premios, etc, que evidencian la dimensión social de su actividad. Respondiendo a estas demandas de la empresa, el presente curso ofrece una presentación de las bases del protocolo institucional y empresarial con el objeto de dar a la empresa, y a las personas encargadas de la organizaciòn de acontecimientos (congresos, ferias), pautas que proyecten de una manera visual la imagen corporativa de la entidad de referencia.
A quien va dirigido
Estudiantes, desempleados, titulados universitarios o trabajadores, que quieran formarse en esta actividad laboral.
Temario
Titulación
Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
Claustro
Docente
FATIMA INMACULADA GARCIA LOPEZ
Licenciada en Dirección y Administración de Empresas, con Máster en Dirección Financiera por ESIC — Escuela Internaci...
Licenciada en Dirección y Administración de Empresas, con Máster en Dirección Financiera por ESIC — Escuela Internacional de Gerencia. Cuenta con más de 20 años de experiencia en gestión administrativa, financiera y sistemas de calidad en sectores como ingeniería, automatización, electrónica y servicios. Compagina su trayectoria profesional con la docencia online en Administración y Dirección de Empresas, aportando una visión práctica de la gestión económico-financiera, el control administrativo y la implantación de sistemas de calidad. Su perfil integra experiencia técnica, liderazgo organizativo y formación en entornos digitales de aprendizaje. Experiencia docente: Docente de Administración y Dirección de Empresas en modalidad online: Tutorización y seguimiento académico del alumnado; Actualización y enriquecimiento de materiales formativos; Creación de contenidos y clases virtuales; Resolución de dudas y acompañamiento académico. Experiencia profesional: Responsable de Administración en organizaciones de los sectores de ingeniería, automatización, electrónica y servicios: Gestión de tesorería y banca; Contabilidad general y analítica; Conciliaciones bancarias; Preparación y presentación de impuestos; Control presupuestario y análisis de resultados; Facturación y gestión de clientes y proveedores; Gestión de nóminas y trámites con la Seguridad Social; Participación en procesos de selección; Implantación y supervisión de sistemas de gestión de calidad. Responsable de Calidad: Implantación y supervisión de normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 166002; Garantía del cumplimiento de estándares y procedimientos internos. Competencias profesionales: Dirección financiera y control de gestión; Contabilidad general y analítica; Gestión de tesorería y fiscalidad empresarial; Implantación de sistemas de calidad ISO; Gestión administrativa y de personal; Docencia online en Administración y Dirección de Empresas; Uso de ERP y software contable, fiscal y de nóminas. Méritos: Implantación y supervisión de sistemas de gestión de calidad conforme a ISO 9001, ISO 14001 e ISO 166002. Idiomas: Inglés — B1.
Docente
AIDEE ESPINDOLA BETANCOURT
Licenciada en Administración de Empresas por el Instituto Tecnológico Autónomo de México, con título homologado en Es...
Licenciada en Administración de Empresas por el Instituto Tecnológico Autónomo de México, con título homologado en España como Licenciada en Ciencias Empresariales. Cuenta con formación de posgrado en Pedagogía, Desarrollo Directivo, Customer Experience, Inteligencia Emocional, Comercio Internacional y metodologías ágiles. Desde 2011 desarrolla su trayectoria docente en escuelas de negocio y universidades internacionales, combinando diseño de contenidos, dirección de Trabajos Fin de Máster y tutorización de programas MBA con experiencia en comercio exterior, investigación de mercados y promoción internacional de PYMES. Experiencia docente: Docente E-Learning — CEUPE Business School (2011—A la fecha): Diseño e impartición de contenidos en Marketing Internacional, Negociación Internacional, Habilidades Directivas, Dirección de Operaciones y Gestión de Proyectos Tutorización de programas MBA y MCI Directora de TFM — CEUPE-URJC y CEUPE-UAH Diseño de talleres presenciales en la Semana Internacional CEUPE. Profesora titular — Universidad Panamericana, Ciudad de México: Negocios Multinacionales; Estrategias de Negociación; Inteligencia Competitiva; Empresas Familiares y Emprendimiento. Facilitadora — Tecnológico de Monterrey y Universidad de Thunderbird (MIMBLA): Regional Business Environment for Latin America; International Finance and Trade. Profesora — ITESM Universidad Virtual: Estrategias de Comercio Internacional; Negociación Internacional; E-Business; E-Commerce. Experiencia profesional: Colaboradora — Cámara de Comercio de Gipuzkoa, Programa PIPE-2000, ICEX: Programa de Promoción Exterior para PYMES; Organización de conferencias sectoriales; Coordinación de grupos empresariales europeos y latinoamericanos; Investigación de mercados y análisis sectorial. Competencias profesionales: Marketing y negociación internacional; Comercio exterior y promoción internacional de PYMES; Dirección de proyectos y metodologías ágiles; Customer Experience e innovación; Inteligencia competitiva; Business Intelligence y análisis de datos; Dirección y supervisión de TFM en programas MBA. Méritos: Premio Mejor Tutor AEEN (2018).