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Curso de Estrategias de Venta Cruzada
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420€
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Duración total
200 horas
Teleformación
100 horas
Créditos
Resumen del curso
Descripción
Toda empresa debe tener una estrategia de fidelización de clientes si de verdad quiere rentabilizar su negocio. Está demostrado que un cliente fiel consume más del doble que cualquier otro cliente, y se necesitan menos recursos para convencerle de que haga una nueva compra. Con el Curso de Estrategias de Venta Cruzada, podrás aprender las técnicas utilizadas que enseñan como vender a tu cartera de clientes todos los productos que comercializas. Junto a una buena estrategia de marketing, la empresa podrá impulsar sus ingresos, sin tener que invertir mucho en ello. Relacionar los diferentes productos que comercializa la empresa es una gran estrategia que garantiza un incremento de las ventas, potenciando así el consumo de nuestros clientes.
Objetivos
- Comprender la importancia de fidelizar a nuestros clientes. - Estudiar cómo aprovechar nuestra cartera de clientes. - Comprender en qué consiste el cross selling o venta cruzada. - Analizar las diferentes estrategias de cross selling.
Para qué te preparará
Con este Curso de Estrategias de Venta Cruzada tendrás la posibilidad de aprender nuevas estrategias de venta cruzada, cómo fidelizar y mantener a nuestra cartera de clientes, prestar atención a sus necesidades y aprovechar el feed back para lanzar nuevos productos que puedan satisfacer sus necesidades. Analizaremos también casos reales para que el alumnado entienda mejor los conocimientos aportados por la formación.
A quien va dirigido
Este Curso de Estrategias de Venta Cruzada va dirigido tanto a estudiantes de marketing y administración de empresa, como a profesionales que desean ampliar sus conocimientos dentro del área de ventas, con el único fin de aprovechar la cartera de clientes de una empresa, maximizando así su rentabilidad.
Temario
Titulación
"Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. """"Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
Claustro
Docente
FATIMA INMACULADA GARCIA LOPEZ
Licenciada en Dirección y Administración de Empresas, con Máster en Dirección Financiera por ESIC — Escuela Internaci...
Licenciada en Dirección y Administración de Empresas, con Máster en Dirección Financiera por ESIC — Escuela Internacional de Gerencia. Cuenta con más de 20 años de experiencia en gestión administrativa, financiera y sistemas de calidad en sectores como ingeniería, automatización, electrónica y servicios. Compagina su trayectoria profesional con la docencia online en Administración y Dirección de Empresas, aportando una visión práctica de la gestión económico-financiera, el control administrativo y la implantación de sistemas de calidad. Su perfil integra experiencia técnica, liderazgo organizativo y formación en entornos digitales de aprendizaje. Experiencia docente: Docente de Administración y Dirección de Empresas en modalidad online: Tutorización y seguimiento académico del alumnado; Actualización y enriquecimiento de materiales formativos; Creación de contenidos y clases virtuales; Resolución de dudas y acompañamiento académico. Experiencia profesional: Responsable de Administración en organizaciones de los sectores de ingeniería, automatización, electrónica y servicios: Gestión de tesorería y banca; Contabilidad general y analítica; Conciliaciones bancarias; Preparación y presentación de impuestos; Control presupuestario y análisis de resultados; Facturación y gestión de clientes y proveedores; Gestión de nóminas y trámites con la Seguridad Social; Participación en procesos de selección; Implantación y supervisión de sistemas de gestión de calidad. Responsable de Calidad: Implantación y supervisión de normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 166002; Garantía del cumplimiento de estándares y procedimientos internos. Competencias profesionales: Dirección financiera y control de gestión; Contabilidad general y analítica; Gestión de tesorería y fiscalidad empresarial; Implantación de sistemas de calidad ISO; Gestión administrativa y de personal; Docencia online en Administración y Dirección de Empresas; Uso de ERP y software contable, fiscal y de nóminas. Méritos: Implantación y supervisión de sistemas de gestión de calidad conforme a ISO 9001, ISO 14001 e ISO 166002. Idiomas: Inglés — B1.
Docente
FRANCISCO GONZÁLEZ RUIZ
Graduado en Administración y Dirección de Empresas, cuenta con el Máster en Profesorado de Educación Secundaria, Form...
Graduado en Administración y Dirección de Empresas, cuenta con el Máster en Profesorado de Educación Secundaria, Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas, especialidad en Economía, Empresa y Comercio, por la Universidad de Granada. Complementa su perfil con formación en metodologías digitales y e-learning. Está especialmente interesado en la integración de prácticas responsables en la gestión empresarial, con enfoque en sostenibilidad y gobernanza ambiental. Compagina experiencia en gestión administrativa y financiera con actividad docente en entornos digitales, participando en la tutorización del alumnado y en la elaboración de recursos formativos. Experiencia docente: Docente auxiliar en formación no reglada — Facultad de Business Management: Tutoría y acompañamiento del alumnado en entornos e-learning; Elaboración de materiales educativos; Redacción de artículos para plataformas y webs corporativas; Preparación de vídeos formativos; Impartición de Masterclass. Experiencia profesional: Profesional en áreas de facturación, cobros, gastos y compras: Gestión administrativa y financiera; Seguimiento de operaciones económicas y comerciales; Gestión documental; Control de procesos con proveedores y clientes; Optimización de flujos administrativos y financieros. Publicaciones: Redacción de artículos para plataformas y webs corporativas del ámbito empresarial. Competencias profesionales: Gestión administrativa y financiera; Control interno y optimización de procesos; Docencia en entornos e-learning; Integración de criterios ambientales, sociales y de gobernanza en la gestión empresarial; Elaboración de contenidos formativos en economía y empresa. Idiomas: Inglés B2.