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Microcredencial Universitaria de Resolución de Conflictos en el Ámbito Laboral + 1 Crédito ECTS
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Duración total
25 horas
Teleformación
25 horas
Créditos
1 ECTS
Descripción
Resolución de Conflictos en el Ámbito Laboral tiene como objetivo proporcionar las habilidades necesarias para identificar, gestionar y resolver eficazmente los conflictos que puedan surgir en el entorno de trabajo. A través de este curso podrás adquirir las herramientas y técnicas necesarias para abordar los conflictos de manera constructiva, fomentando la colaboración y el entendimiento mutuo. La resolución de conflictos en el ámbito laboral es fundamental para mantener un entorno de trabajo saludable y productivo, los conflictos pueden surgir de diferentes modos y si no se manejan adecuadamente, pueden afectar la moral, la motivación y la productividad de los empleados. Por lo tanto, es importante contar con profesionales capacitados en la gestión efectiva de conflictos.
Objetivos
- Comprender los diferentes tipos de conflictos que pueden surgir en el entorno laboral, así como comprender las causas. - Mejorar las habilidades de comunicación de los estudiantes de la escucha activa. - Proporcionar las herramientas para manejar las emociones propias y de los demás durante los conflictos. - Conocer los diferentes enfoques y técnicas de resolución de conflictos.
Para qué te preparará
Resolución de Conflictos en el Ámbito Laboral te prepara para enfrentar y gestionar eficazmente los conflictos que puedan surgir en el entorno laboral, además, a través de este curso, adquirirás las habilidades y conocimientos necesarios para abordar los conflictos de manera constructiva y alcanzar soluciones mutuamente beneficiosas identificando y comprendiendo los diferentes tipos de conflictos.
A quien va dirigido
Resolución de Conflictos en el Ámbito Laboral está dirigido a un amplio rango de profesionales y personas interesadas en mejorar sus habilidades para gestionar conflictos en el entorno laboral como gerentes y líderes de equipo, recursos humanos, profesionales de la gestión de personal o empleados en general.
Titulación de Microcredencial de Resolución de Conflictos en el Ámbito Laboral con 25 horas y 1 ECTS expedida por UTAMED-Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo
Docente
ELISABET SAN JUAN GARCIA
Docente
MANUEL FELIPE MORENO ROJAS