Formación Online
Curso Experto en Office Manager
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599€
Hasta 100% Bonificable
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Duración total
650 horas
Teleformación
325 horas
Créditos
Resumen del curso
Descripción
Gracias a este Curso Experto en Office Manager podrás aprender cómo llevar a cabo y controlar un puesto de recepción administrativa. Para ello, profesionalizarás tus técnicas de atención al cliente ofreciendo un trato basado en aportar una imagen de calidad óptima en el servicio. También adquirirás técnicas de facturación especializándose en la tipología electrónica conociendo toda la normativa y los aspectos necesarios para llevarla a cabo. A su vez, se introducirá en el mundo de la gestión y control stock que le enseñará técnicas de reaprovisionamiento para tener todo el material al día. Por último, el alumno tendrá la posibilidad de descubrir técnicas de archivos y de gestión de la documentación de una forma manual además de controlarla informáticamente a través del programa Excel, aprendiendo a elaborar hojas de bases de datos.
Objetivos
- Ofrecer un trato de atención al cliente de calidad. - Saber cómo elaborar y gestionar la facturación electrónica. - Conocer métodos de almacenaje y control de stock. - Tener la posibilidad de manejar un programa informático como Excel. - Asimilar técnicas de archivo y de gestión documental.
Para qué te preparará
Con este Curso Experto en Office Manager tendrás la posibilidad de aprender las nuevas tendencias dentro del mundo de la administración y de la atención al cliente. Se tendrá la posibilidad de aprender cómo llevar a cabo la facturación electrónica cumpliendo todos los requisitos legales, así como el control de un almacén y su stock. Será un profesional en técnicas de gestión documental y de archivo.
A quien va dirigido
Este Curso Experto en Office Manager puede ir dirigido a personas que buscan desarrollar su carrera profesional en el ámbito de la administración y la atención al cliente, o que simplemente desean conocer mejor o actualizar sus conocimientos, para dotar de mayor profesionalidad el servicio que prestan de cara a los clientes.
Temario
Titulación
"Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. """"Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
Claustro
Docente
SARA MARTÍNEZ GONZÁLEZ
Graduada en Derecho por la Universidad de Jaén, Máster de Acceso a la Abogacía y Procura por la Universidad de Granad...
Graduada en Derecho por la Universidad de Jaén, Máster de Acceso a la Abogacía y Procura por la Universidad de Granada. Ha obtenido la certificación profesional para el ejercicio de las profesiones de Abogada y Procuradora. Dispone de experiencia en despachos de abogados y ha trabajado en el directorio como abogada y asesora jurídica. Su trayectoria se centra en la redacción y presentación de escritos procesales, así como en el asesoramiento legal en distintas ramas del Derecho. Experiencia profesional: Abogada y asesora jurídica — Directorio el Abogado: Asesoramiento legal en distintas ramas del Derecho; Redacción y presentación de escritos procesales. Experiencia en despachos de abogados: Gestión de procedimientos legales; Elaboración de documentación jurídica. Competencias profesionales: Redacción de escritos procesales; Asesoramiento jurídico integral; Práctica profesional en Abogacía y Procura; Gestión de procedimientos judiciales. Idiomas: Inglés B2.
Docente
MANUEL FELIPE MORENO ROJAS
Técnico Superior en Prevención de Riesgos Profesionales, nivel intermedio, y Graduado en Relaciones Laborales y Recur...
Técnico Superior en Prevención de Riesgos Profesionales, nivel intermedio, y Graduado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos. Su trayectoria combina experiencia técnica en prevención de riesgos laborales con actividad docente en el ámbito de PRL y Recursos Humanos. Actualmente desarrolla su labor como docente en la Facultad de PRL y Recursos Humanos de Educa Edtech Group, donde acompaña al alumnado en su proceso formativo mediante una metodología práctica y accesible. Integra visión técnica, experiencia profesional y enfoque orientado al desarrollo de competencias laborales y digitales. Experiencia docente: Docente — Facultad de PRL y Recursos Humanos, Educa Edtech Group: Formación especializada en prevención de riesgos laborales; Acompañamiento y tutorización del alumnado; Aplicación de metodología práctica orientada a la comprensión de conceptos técnicos; Fomento de competencias digitales y pensamiento crítico. Experiencia profesional: Técnico de Prevención de Riesgos Laborales — Servicio de Prevención Quesada: Gestión de programas preventivos; Realización de visitas a empresas; Verificación del cumplimiento normativo en seguridad y salud laboral. Recepcionista de hotel: Atención al cliente; Gestión administrativa y organizativa; Resolución de incidencias. Competencias profesionales: Prevención de riesgos laborales; Gestión de programas preventivos en empresas; Cumplimiento normativo en seguridad y salud laboral; Docencia en PRL y Recursos Humanos; Desarrollo de competencias laborales y digitales.
Docente
IVAN GIRELA ESTUDILLO
Graduado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Granada y con un Máster en Comercio Internac...
Graduado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Granada y con un Máster en Comercio Internacional por EUDE Business School, cuenta con sólidos conocimientos en finanzas, logística y gestión empresarial, que aplica tanto en el ámbito profesional como docente. Desde 2018 ejerce como profesor en INEAF, donde imparte asignaturas vinculadas al marketing, la dirección de operaciones y el comercio internacional. Experiencia Profesional: Compagina su labor docente con experiencia profesional en el ámbito del comercio internacional, participando en el diseño de rutas comerciales internacionales y en la investigación y análisis de nuevos mercados, lo que le permite aportar a la formación una visión práctica y estratégica del entorno empresarial global. Competencias Profesionales: Destacan el comercio internacional y la expansión de mercados, la dirección de operaciones y la logística, el marketing comercial, la investigación de mercados internacionales y la docencia en administración y gestión empresarial.
Docente
FATIMA INMACULADA GARCIA LOPEZ
Licenciada en Dirección y Administración de Empresas, con Máster en Dirección Financiera por ESIC — Escuela Internaci...
Licenciada en Dirección y Administración de Empresas, con Máster en Dirección Financiera por ESIC — Escuela Internacional de Gerencia. Cuenta con más de 20 años de experiencia en gestión administrativa, financiera y sistemas de calidad en sectores como ingeniería, automatización, electrónica y servicios. Compagina su trayectoria profesional con la docencia online en Administración y Dirección de Empresas, aportando una visión práctica de la gestión económico-financiera, el control administrativo y la implantación de sistemas de calidad. Su perfil integra experiencia técnica, liderazgo organizativo y formación en entornos digitales de aprendizaje. Experiencia docente: Docente de Administración y Dirección de Empresas en modalidad online: Tutorización y seguimiento académico del alumnado; Actualización y enriquecimiento de materiales formativos; Creación de contenidos y clases virtuales; Resolución de dudas y acompañamiento académico. Experiencia profesional: Responsable de Administración en organizaciones de los sectores de ingeniería, automatización, electrónica y servicios: Gestión de tesorería y banca; Contabilidad general y analítica; Conciliaciones bancarias; Preparación y presentación de impuestos; Control presupuestario y análisis de resultados; Facturación y gestión de clientes y proveedores; Gestión de nóminas y trámites con la Seguridad Social; Participación en procesos de selección; Implantación y supervisión de sistemas de gestión de calidad. Responsable de Calidad: Implantación y supervisión de normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 166002; Garantía del cumplimiento de estándares y procedimientos internos. Competencias profesionales: Dirección financiera y control de gestión; Contabilidad general y analítica; Gestión de tesorería y fiscalidad empresarial; Implantación de sistemas de calidad ISO; Gestión administrativa y de personal; Docencia online en Administración y Dirección de Empresas; Uso de ERP y software contable, fiscal y de nóminas. Méritos: Implantación y supervisión de sistemas de gestión de calidad conforme a ISO 9001, ISO 14001 e ISO 166002. Idiomas: Inglés — B1.
Docente
FRANCISCO GONZÁLEZ RUIZ
Graduado en Administración y Dirección de Empresas, cuenta con el Máster en Profesorado de Educación Secundaria, Form...
Graduado en Administración y Dirección de Empresas, cuenta con el Máster en Profesorado de Educación Secundaria, Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas, especialidad en Economía, Empresa y Comercio, por la Universidad de Granada. Complementa su perfil con formación en metodologías digitales y e-learning. Está especialmente interesado en la integración de prácticas responsables en la gestión empresarial, con enfoque en sostenibilidad y gobernanza ambiental. Compagina experiencia en gestión administrativa y financiera con actividad docente en entornos digitales, participando en la tutorización del alumnado y en la elaboración de recursos formativos. Experiencia docente: Docente auxiliar en formación no reglada — Facultad de Business Management: Tutoría y acompañamiento del alumnado en entornos e-learning; Elaboración de materiales educativos; Redacción de artículos para plataformas y webs corporativas; Preparación de vídeos formativos; Impartición de Masterclass. Experiencia profesional: Profesional en áreas de facturación, cobros, gastos y compras: Gestión administrativa y financiera; Seguimiento de operaciones económicas y comerciales; Gestión documental; Control de procesos con proveedores y clientes; Optimización de flujos administrativos y financieros. Publicaciones: Redacción de artículos para plataformas y webs corporativas del ámbito empresarial. Competencias profesionales: Gestión administrativa y financiera; Control interno y optimización de procesos; Docencia en entornos e-learning; Integración de criterios ambientales, sociales y de gobernanza en la gestión empresarial; Elaboración de contenidos formativos en economía y empresa. Idiomas: Inglés B2.
Docente
PABLO CONTRERAS CORTES
Doble Grado en Administración y Dirección de Empresas y Derecho por la Universidad de Granada, Máster Universitario e...
Doble Grado en Administración y Dirección de Empresas y Derecho por la Universidad de Granada, Máster Universitario en Dirección Internacional por la Universidad Rey Juan Carlos y actualmente doctorando en investigación de mercados. Su perfil combina formación interdisciplinar en el ámbito jurídico, empresarial y financiero con experiencia en docencia universitaria, investigación científica y gestión económico-financiera.Desde 2023 ejerce como Profesor Titular en el área de Finanzas e Inversiones, donde imparte docencia especializada y tutoría de Proyectos Fin de Máster. Compagina la actividad académica con investigación en comportamiento del consumidor y consumo sostenible, así como con experiencia previa en dirección financiera y gestión contable en organizaciones de ámbito nacional.Experiencia docente: Profesor Titular — Universidad de Finanzas e Inversiones, Grupo Educa Edtech (2023—A la fecha): Docencia en finanzas, inversiones, gestión empresarial y dirección financiera; Tutor académico de Proyectos Fin de Máster en finanzas, fintech, business management e investigación financiera. Docente — Universidad Autónoma de Aguascalientes (México): Docencia y creación de contenidos en la asignatura de Macroeconomía en la Licenciatura en Administración de Empresas.Profesor de legislación: Programas de actualización jurídica para preparación de oposiciones en Andalucía.Tutor laboral — Ciclos formativos de grado medio y superior en Gestión Administrativa y Administración y Finanzas: Seguimiento formativo y orientación profesional.Experiencia profesional: Responsable provincial — Sindicato de Técnicos de Enfermería, Granada: Gestión contable integral; Organización de eventos formativos; Gestión de nóminas y proveedores; Control presupuestario y demandas colectivas.Segundo responsable nacional — Dirección Financiera y Contabilidad, sede nacional en Madrid: Dirección financiera de más de 50 sedes; Conciliaciones bancarias y elaboración de libros contables; Apoyo en obligaciones fiscales.Colaboración con OTRI — Universidad de Granada: Investigación aplicada y emprendimiento; Redactor teórico en proyectos docentes de emprendimiento — Red de Viveros de Empresas de Madrid; Redactor y locutor de cuñas informativas en emisoras nacionales de México. Publicaciones: Comunicaciones científicas presentadas en congresos AEMARK, AEDEM y JIFFI sobre consumo sostenible, alimentación vegetal y análisis bibliométrico.Competencias profesionales: Dirección financiera y control contable; Investigación de mercados y comportamiento del consumidor; Análisis bibliométrico y revisión sistemática de literatura; Análisis de datos con R y RStudio; Docencia universitaria en finanzas y economía; Tutoría metodológica de proyectos de investigación.Méritos: Participación en congresos científicos nacionales e internacionales: AEMARK, AEDEM y JIFFI. Idiomas: Inglés — B2.
Docente
ALEJANDRO PÉREZ KÖHLER
Doctor en Derecho y abogado especializado en Derecho de empresa desde 1994. Su trayectoria combina el ejercicio profe...
Doctor en Derecho y abogado especializado en Derecho de empresa desde 1994. Su trayectoria combina el ejercicio profesional de la abogacía con una amplia experiencia en docencia universitaria y formación online. Cuenta con especialización en E-Learning, docencia universitaria y diseño instruccional, desarrollando funciones como profesor en distintas universidades y como tutor online desde 2005. Además, ha desempeñado responsabilidades en el ámbito de la formación en abierto y la gestión de plataformas virtuales de aprendizaje. Experiencia docente: Profesor de Derecho — UAH, UNIR e Isabel I de Castilla: Impartición de asignaturas jurídicas en educación superior. Tutor E-Learning (2005—A la fecha): Tutorización de cursos online; Seguimiento y evaluación del alumnado. Diseñador instruccional: Guionización de cursos; Diseño instruccional de contenidos formativos; Desarrollo de cursos con herramientas de autor como Articulate 360; Gestión de plataformas LMS. Experiencia profesional:Abogado especializado en Derecho de empresa (1994—A la fecha): Asesoramiento jurídico empresarial. Responsable de formación en abierto — Lefebvre: Gestión y coordinación de programas formativos. Competencias profesionales: Derecho de empresa; Diseño instruccional en E-Learning; Gestión de plataformas LMS; Desarrollo de contenidos con Articulate 360; Docencia universitaria en Derecho.
Docente
MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ GARCÍA
Graduada en Finanzas y Contabilidad, Máster en Formación del Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria, Bachill...
Graduada en Finanzas y Contabilidad, Máster en Formación del Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas. Especializada en Formación Profesional, con una sólida base económica y administrativa complementada por formación pedagógica orientada a la innovación educativa. Su trayectoria combina docencia, gestión de equipos y experiencia en el ámbito económico y organizativo. Integra metodologías activas, herramientas digitales y estrategias de gamificación en el aula, trasladando al entorno educativo una visión práctica del mundo empresarial y una clara orientación a resultados. Experiencia docente: Profesora de Educación Secundaria especializada en Formación Profesional: Planificación educativa y diseño de programaciones didácticas; Atención a la diversidad del alumnado; Aplicación de metodologías activas y gamificación; Uso de herramientas digitales en el aula; Especialización en Formación y Orientación Laboral. Experiencia profesional: Departamento de captación de fondos, alianzas y marketing — Cruz Roja Española: Gestión de equipos de trabajadores, personal en prácticas y voluntariado; Organización de eventos de fidelización; Participación como ponente en congresos de la Asociación Euroárabe sobre herencias y legados; Participación en campañas estratégicas como el Sorteo del Oro. Área económica y administrativa en distintas organizaciones: Gestión contable y administrativa; Apoyo a procesos empresariales y organizativos. Publicaciones: Fernández García, C. (Año). Artículos de divulgación empresarial. Tribuna INEAF. Fernández García, C. (Año). Del libro al juego: estrategias digitales para enseñar contabilidad a adolescentes. Revista de innovación educativa de Red Educa. Competencias profesionales: Docencia en Formación Profesional en el ámbito económico-administrativo; Innovación educativa y gamificación aplicada a contabilidad; Gestión de equipos y liderazgo organizativo; Digitalización y herramientas educativas online; Formación y Orientación Laboral. Méritos: Organización y liderazgo de equipos numerosos en eventos institucionales; Participación destacada en campañas estratégicas de gran alcance.
Docente
SANDRA ATIENZA MEDINA
Titulada en Gestión Administrativa y en Administración y Finanzas, con experiencia en el ámbito educativo y administr...
Titulada en Gestión Administrativa y en Administración y Finanzas, con experiencia en el ámbito educativo y administrativo, especialmente en entornos de formación online. Su trayectoria combina gestión académica, atención al alumnado y soporte en programas formativos vinculados al sector financiero. Ha trabajado en una academia realizando labores administrativas, corrección de simulacros para oposiciones y apoyo en la organización de actividades formativas. Actualmente se desempeña como asistente de profesor de finanzas, tutorizando alumnado y resolviendo dudas académicas. Complementa su perfil con experiencia en atención al cliente en entorno hospitalario, aportando organización, confidencialidad y rigor en la gestión documental. Experiencia docente: Asistente de profesor de finanzas: Tutorización del alumnado; Resolución de dudas académicas; Acompañamiento en actividades del ámbito financiero. Experiencia profesional: Profesional en academia de formación: Labores administrativas; Corrección de simulacros para oposiciones; Gestión de actividades formativas; Atención y acompañamiento al alumnado. Recepcionista de urgencias — Hospital: Atención al cliente nacional e internacional; Gestión documental y cobros; Tratamiento confidencial de datos personales. Competencias profesionales: Gestión administrativa en entornos educativos online; Tutorización académica en el área financiera; Corrección de simulacros de oposiciones; Atención al cliente y gestión documental confidencial.