Master Europeo en Mediación Familiar

Master Europeo en Mediación Familiar - INESEM FormaciónContinua
  • 600 horas
  • 12 ECTS
  • 1920€
  • Online
  • Hasta 100% bonificable
Programa de Formación:
Titulacion de INESEM
  • INFO
  • REQUISITOS DE ACCESO
  • METODOLOGÍA
  • PROGRAMA
  • MATRICULACIÓN
  • Justificación / Resumen
  • En la situación actual en la que nos encontramos vivimos procesos de ruptura de parejas con gran frecuencia, entre otros grandes cambios a nivel familiar. El presente master tiene como meta ofrecer un acercamiento teórico y práctico a la realidad de la mediación familiar. El itinerario formativo proporciona un acercamiento a la realidad del conflicto y a la mediación en el ámbito familiar que capacita para intervenir como mediador en distintos procesos vinculados a las diferentes líneas de trabajo: ayuda en la conclusión de una relación o en procesos de divorcio o cambios efectuados en la familia antes los cuales ésta no está preparada para actuar. Por medio de los contenidos teóricos se profundizarán los aspectos clave. Así, el alumno o alumna del master podrá adquirir las competencias necesarias para prestar este servicio de forma cualificada.

  • Objetivos
    • Conocer la mediación familiar
    • Capacitar para intervenir en procesos de mediación familiar
    • Ofrecer una panorámica general de las situaciones de conflicto existente en el ámbito familiar, como contexto en el que se desarrollan los procesos de mediación
    • Ubicar los procesos de mediación familiar en el horizonte de la cultura de paz e interculturalidad como prioridad del momento actual
    • Presentar el marco legislativo en el que se apoyan los procesos de mediación familiar
    • Describir la realidad del conflicto y los factores que lo generan en el ámbito familiar
    • Ofrecer pautas de intervención para iniciar una resolución pacífica de conflictos en el ámbito familiar
    • Describir los procesos de mediación familiar en las etapas que incluyen
    • Dibujar el perfil del mediador, describiendo las habilidades que ha de cultivar y las técnicas que debe conocer
    • Saber elaborar proyectos de mediación familiar y evaluarlos.

  • Para qué te prepara
  • El master ofrece un acercamiento a la práctica de la mediación familiar, desde el conocimiento de los conflictos y el proceso de mediación para intervenir en distintas situaciones (acogida, separación, divorcio) utilizando las habilidades y técnicas que se requieren en un mediador o mediadora.

  • Titulación
  • Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM).

    Doble Titulación:

    • Master Europeo en Mediación Familiar.
      Título Propio expedido por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) con la colaboración de Fundación Aucal
    • Certificación Universitaria de Técnico Superior en Mediación Familiar.
      Título Propio Universitario con 12 Créditos ECTS. Válido para registrarse como Mediador/a Familiar en los Registros de Mediadores Familiares de todas las Comunidades Autónomas donde se exige tener una Titulación Universitaria en Mediación Familiar.

Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.

Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:

  • Estar trabajando para una empresa privada
  • Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
  • Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
  • Que la empresa autorice la formación
  • Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso
Si no cumples estos requisitos y estás interesado en matricularse en esta acción formativa a través de formación privada, ponte en contacto con nosotros en el 958 050 240.

Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual. Una plataforma diseñada especialmente para el desarrollo de nuestras acciones formativas, y en la que el alumno avanzará de manera autónoma a través del contenido, realizando las diferentes autoevaluaciones y actividades para su posterior corrección.

El alumno debe obtener una nota media del 50% habiendo realizado todas las autoevaluaciones, además de superar correctamente el 50% de las preguntas planteadas en un examen final y global

De manera adicional, se envía por correo postal una Guía del Alumno donde encontrar el horario de tutorías y la dirección de correo electrónico donde consultar todas las dudas que surjan a lo largo del itinerario formativo. Con el fin de facilitar el aprendizaje del alumno, también se adjuntan los materiales didácticos para su consulta y conservación tras finalizar el curso.

La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.

Por último, el alumno contará en todo momento con:

CLAUSTRO DOCENTE

Ofrecerá un minucioso seguimiento al alumno, resolviendo sus dudas e incluso planteando material adicional para su aprendizaje profesional.

COMUNIDAD

En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.

MATERIAL ADICIONAL

De libre acceso en el que completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta. Podrá encontrarlo en Revista Digital, INESEM y MasterClass INESEM, puntos de encuentro entre profesionales que comparten sus conocimientos.

MÓDULO 1. ANÁLISIS EVOLUTIVO-EDUCATIVO EN CONTEXTOS DE DIVERSIDAD FAMILIAR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CULTURA Y PERSONALIDAD
  1. El fenómeno migratorio
  2. Concepto de etnia
  3. El concepto de cultura
  4. Multiculturalidad e interculturalidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FAMILIA EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA
  1. Introducción
  2. Conceptos fundamentales
  3. Divorcio
  4. Violencia familiar
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOLOGÍA FAMILIAR
  1. Familias separadas
  2. Familias reconstituidas
  3. Familias adoptivas
  4. Familias homoparentales
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTEXTOS SOCIOCULTURALES
  1. Sociología: Cultura y Sociedad
  2. Socialización y Ciclo Vital
  3. Interacción social y Vida Cotidiana
UNIDAD DIDÁCTICA 5. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN
  1. Introducción
  2. La familia en la sociedad actual
  3. Las etapas de transición
  4. Intervenir para facilitar el proceso
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA CULTURA DE PAZ
  1. Introducción
  2. Educar para la paz
  3. Derechos humanos y derechos a la paz
  4. Declaración de Viena y la consolidación de la paz
  5. Declaración de Budapest y la construcción de la ciudadanía
  6. Cultura de la paz
MÓDULO 2. TRANSICIONES VITALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONCEPTO DE DESARROLLO
  1. Concepto actual de desarrollo
  2. Las dimensiones del desarrollo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO PRENATAL
  1. Etapas del desarrollo prenatal
  2. La herencia genética
  3. Problemas en el desarrollo prenatal
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL NIÑO DE 0 A 15 MESES
  1. Nacimiento
  2. Desarrollo físico y psicomotor
  3. Desarrollo sensorial y perceptivo
  4. Desarrollo cognitivo
  5. Desarrollo del lenguaje
  6. Desarrollo psicosocial y afectivo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL NIÑO DE 1 A 3 AÑOS
  1. Desarrollo físico y psicomotor
  2. Desarrollo cognitivo
  3. Desarrollo del lenguaje
  4. Desarrollo psicosocial y afectivo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL NIÑO DE 3 A 6 AÑOS
  1. Desarrollo psicomotor
  2. Desarrollo cognitivo
  3. Desarrollo del lenguaje
  4. Desarrollo psicosocial y afectivo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL NIÑO DE 6 A 9 AÑOS
  1. Desarrollo físico y motor
  2. Desarrollo cognitivo
  3. Desarrollo del lenguaje
  4. Desarrollo psicosocial y afectivo
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL NIÑO DE 9 A 12 AÑOS
  1. Desarrollo físico
  2. Desarrollo del lenguaje y la comunicación
  3. Desarrollo psicosocial y afectivo
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL DESARROLLO SOCIOEMOCIONAL
  1. Etapas en el desarrollo socioemocional
  2. Estadios en el desarrollo moral
  3. Inteligencia emocional: definiciones
  4. Aptitudes de la Inteligencia Emocional
  5. Educación emocional
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PROCESOS DE ENFERMEDAD
  1. Concepto de salud
  2. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
  3. La motivación
  4. Frustración y conflicto
  5. Salud mental y psicoterapia
MÓDULO 3. GÉNERO Y PROMOCIÓN DE LA IGUALDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TEORÍA E HISTORIA DE LA CONSTRUCCIÓN DE GÉNERO
  1. La igualdad
  2. La teoría Sexo-Género
  3. Sexismo y cultura
  4. El proceso de socialización
  5. La aportación de la perspectiva de género
  6. Concepto de feminismo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PAPEL DE LA MUJER EN LA HISTORIA RECIENTE
  1. La transición entre los siglos XIX y XX
  2. La primera ola del feminismo
  3. El segundo sexo de Simone de Beauvoir
  4. La segunda ola del feminismo
  5. Posmodernidad y feminismo
  6. El feminismo hoy: los retos del siglo XXI
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CONSTRUCCIÓN SOCIAL DE GÉNERO
  1. El proceso de socialización
  2. Teorías sobre la adquisición de los roles masculino y femenino
  3. Los estereotipos sexuales en nuestra cultura
  4. Modelos que explican la importancia de ciertos factores cognitivos para la elección de un rol
  5. Adquisición de estereotipos a través de los medios de comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANISMOS RELACIONADOS CON LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE GÉNERO
  1. Ámbito estatal y autonómico
  2. Ámbito europeo e internacional
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARCO ESTRATÉGICO
  1. Programas de Acción Positiva
  2. Mainstreaming
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DISCRIMINACIÓN Y DESIGUALDAD EN FUNCIÓN DEL GÉNERO
  1. Mujer y lenguaje
  2. Mujer y medios de comunicación
  3. Mujer y nivel educativo
  4. Mujer y salud
  5. Mujer y pobreza
  6. Mujer y violencia de género
  7. Mujer y religión
  8. Ocio y necesidades personales
  9. Mujer y ámbito laboral
  10. Mujer y toma de decisiones
UNIDAD DIDÁCTICA 7. DISEÑO DE PROYECTOS SOCIALES PARA LA IGUALDAD DE GÉNERO
  1. Aspectos Preliminares
  2. Incorporación de la perspectiva de género en el ciclo del proyecto
MÓDULO 4. MODELOS Y ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN EN EL ÁMBITO FAMILIAR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERVENCIÓN PSICOEDUCATIVA EN LA INFANCIA
  1. Aspectos generales de la intervención psicoeducativa
  2. Intervención psicoeducativa en los trastornos del desarrollo
  3. Intervención familiar
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EDUCACIÓN ALIMENTARIA-NUTRICIONAL Y CONTROL DE ESFÍNTERES
  1. Hábitos alimentarios
  2. Los principales errores alimentarios
  3. Situaciones típicas y cómo superarlas
  4. Control de esfínteres
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CAMBIOS EN EL NÚCLEO FAMILIAR: SEPARACIÓN Y DIVORCIO
  1. Introducción
  2. Cambios en la familia causados por el divorcio
  3. Etapas del divorcio
  4. El niño en el centro de la separación
  5. Tareas del pediatra
  6. ¿Qué debe decir el pediatra a los padres?
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANSIEDAD EN NIÑOS CON PADRES SEPARADOS
  1. Introducción
  2. La ansiedad
  3. Desórdenes por ansiedad
  4. Trastorno de ansiedad por separación en hijos de padres divorciados
  5. Ejemplo de investigación
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS CELOS EN LA INFANCIA
  1. ¿Qué son los celos infantiles?
  2. Algunos ejemplos reales
  3. Diferencia entre rivalidad, envidia y celos
  4. ¿Cuáles son las causas del comportamiento celoso?
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANÁLISIS DEL DIBUJO INFANTIL
  1. Introducción
  2. Aspectos del dibujo
  3. Etapas por las que pasa el dibujo infantil
MÓDULO 5. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONVIVENCIA EN LA FAMILIA Y EN LA ESCUELA: LA EDUCACIÓN
  1. Concepto de Derechos Humanos
  2. Educar en Derechos Humanos
  3. Concepto de democracia
  4. Educar en democracia
  5. Educar en Derechos Humanos y en Democracia
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUTORIDAD Y DISCIPLINA
  1. Enseñanza y educación
  2. La autoridad en la educación
  3. La disciplina e indisciplina en la educación
  4. Normas para favorecer la disciplina
  5. El método de enseñanza-aprendizaje
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL EN EL ÁMBITO ESCOLAR
  1. Introducción
  2. La mediación intercultural
  3. La mediación comunitaria
  4. A modo de aterrizaje: La mediación escolar
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALUMNOS CON NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES
  1. Introducción
  2. Ámbito legislativo
  3. Educación equitativa
  4. Participación en el funcionamiento y el gobierno de los centros
  5. Consejo escolar
  6. Programas de formación para la transición a la vida adulta
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA EDUCACIÓN INTERCULTURAL EN EL MARCO DE LA ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD
  1. La atención a la diversidad
  2. Conceptualización de la educación intercultural
  3. Principios de la educación intercultural
  4. La educación intercultural en Europa
  5. La educación intercultural en España
  6. Modelos de educación intercultural
  7. Objetivos y contenidos de la educación intercultural
  8. Educar para la ciudadanía intercultural
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DESARROLLO VOCACIONAL
  1. Introducción
  2. Desarrollo de la madurez vocacional
  3. Factores que afectan en el desarrollo vocacional
  4. Función orientadora
  5. Cuestiones típicas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TRANSICIÓN LABORAL
  1. Introducción
  2. Mercado de trabajo de los jóvenes
  3. Nivel educativo de los jóvenes en España
  4. Determinantes del éxito
  5. Encuesta de Transición Educativo-Formativa e Inserción Laboral. Año 2005
  6. Orientaciones para la búsqueda de empleo
  7. Formación y orientación laboral
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL CONFLICTO FAMILIAR
  1. Introducción
  2. Conceptualización
  3. Orígenes y causas de los conflictos
  4. Tipos de conflictos
  5. Elementos del conflicto
  6. Importancia del conflicto
  7. La conflictología
  8. Prevención de los conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
  1. Introducción
  2. Actitudes ante el conflicto
  3. Estilos de resolución de conflictos
  4. El lenguaje
UNIDAD DIDÁCTICA 10. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y HABILIDADES PARA EL ENCUENTRO EN MEDIACIÓN
  1. Psicología Social
  2. La comunicación humana
  3. Teorías de la comunicación según el contexto
  4. Propaganda y persuasión en la comunicación
  5. Habilidades sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA NEGOCIACIÓN
  1. Concepto de negociación
  2. Estilos de negociación
  3. Los caminos de la negociación
  4. Fases de la negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 12. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
  1. Estrategias de negociación
  2. Tácticas de negociación
  3. Cuestiones prácticas
MÓDULO 6. APLICACIÓN DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA MEDIACIÓN
  1. Introducción
  2. Origen y concepto de la mediación
  3. Principios inspiradores y rectores del proceso de mediación
  4. Ventajas y desventajas de la mediación
  5. La mediación como proceso
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA MEDIACIÓN FAMILIAR
  1. Conceptualización
  2. El ámbito de la actuación de la mediación familiar
  3. Características de la mediación familiar
  4. Mediación familiar en nuestro contexto
  5. Principios básicos de la mediación familiar
  6. Premisas básicas para mediar en las familias
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PROCESO DE MEDIACIÓN
  1. Introducción
  2. Elementos que condicionan el desarrollo de la mediación
  3. Cómo implicar a ambas partes en el proceso de mediación
  4. La primera sesión
  5. Recopilación de la información
  6. Definición del problema y los temas a tratar
  7. Negociación
  8. Acuerdo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MEDIADOR
  1. La figura del mediador
  2. Características del mediador
  3. Habilidades del mediador
  4. Código de conducta mediadora
  5. Funciones del mediador
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MODELOS Y TÉCNICAS EN MEDIACIÓN FAMILIAR
  1. Introducción
  2. Modelos de mediación familiar
  3. Técnicas en mediación familiar
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEDIACIÓN EN LA ACOGIDA O ADOPCIÓN
  1. Introducción
  2. Acogida
  3. Adopción
  4. Familias de acogida/adopción y los menores
  5. Intervención mediadora en acogida y adopción
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO
  1. Introducción
  2. Sesión sobre presupuestos y pensiones
  3. División de bienes
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO CON HIJOS I
  1. Introducción
  2. Acuerdos sobre los hijos
  3. Comunicación de la separación a los hijos
  4. Padres e hijos ante la separación
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO CON HIJOS II
  1. Participación de los hijos en la mediación
  2. Mediación en la reorganización familiar
MÓDULO 7. LA MEDIACIÓN FAMILIAR: MARCO LEGISLATIVO Y ÉTICA PROFESIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO LEGISLATIVO Y POLÍTICAS PÚBLICAS
  1. Marco legislativo europeo
  2. Marco legislativo nacional
  3. Políticas públicas de mediación familiar
  4. Marco legislativo autonómico
  5. Servicios autonómicos de mediación familiar
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL MEDIADOR
  1. Introducción
  2. Preámbulo
  3. Obligaciones generales del mediador
  4. Responsabilidades del mediador con respecto a las partes
  5. Responsabilidad del mediador con respecto al proceso de mediación
  6. Responsabilidad del mediador hacia la profesión y otros mediadores
  7. Responsabilidad del mediador hacia las administraciones públicas y las partes no representadas en el proceso
  8. El Régimen Disciplinario
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÓDIGO ÉTICO DEL MEDIADOR
  1. Introducción
  2. Preámbulo
  3. Autodeterminación de las partes
  4. Competencias del mediador
  5. Imparcialidad del mediador
  6. Conducción del proceso de mediación
  7. Confidencialidad
  8. Asesorías
  9. Cualidades del mediador
  10. Costos
MÓDULO 8. BASES METODOLÓGICAS DE INVESTIGACIÓN Y EVALUACIÓN EN MEDIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA EVALUACIÓN EN LAS CIENCIAS SOCIALES
  1. Conceptos de evaluación
  2. La evaluación en ciencias sociales
  3. Tipos de evaluación
  4. Guía para el análisis y evaluación del proceso de mediación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELOS, MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO APLICADOS A LOS PROCESOS DE MEDIACIÓN
  1. Modelos teóricos de la evaluación
  2. Métodos de evaluación
  3. Instrumentos de evaluación
  4. Recogida de información
  5. Valoración de los resultados
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTERVENCIÓN SOCIAL: RECOGIDA, ANÁLISIS, ORGANIZACIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN
  1. Intervención Social
  2. Derechos Fundamentales
  3. Derechos Humanos
  4. Reglamento de Participación ciudadana y distritos
  5. Ley de protección de datos
  6. Metodología en la investigación social
  7. Materiales de recogida de información
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVESTIGACIÓN SOCIAL PARA LA MEDIACIÓN
  1. Técnicas de intervención
  2. Las necesidades en la intervención social
  3. Factores de riesgo
  4. Trabajo en equipo
  5. El trabajo interdisciplinar
  6. Disciplina
UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS
  1. La necesidad de una dirección y gestión de proyectos
  2. El ciclo vital de un proyecto
  3. La mala imagen de la gestión de proyectos
  4. La necesidad de competencias para gestionar proyectos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS
  1. La naturaleza del proyecto
  2. Las características de un proyecto
  3. Los fundamentos de la gestión de proyectos
  4. Las condiciones de una gestión eficaz
  5. Principios necesarios para una gestión exitosa de proyectos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN A LOS PROYECTOS
  1. Introducción
  2. Proyectos sociales
  3. Principios de los proyectos sociales
  4. Valores y prácticas compartidos
  5. Áreas y agentes prioritarios de los proyectos sociales
  6. Marco lógico de un proyecto social
  7. Esquema de un proyecto social
  8. Evaluación de los proyectos sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DISEÑO Y ELABORACIÓN DE PROYECTOS SOCIALES
  1. Introducción
  2. Pasos previos a la elaboración de un proyecto
  3. El Árbol de problemas
  4. Elementos para elaborar un proyecto social
UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN DE PROYECTOS
  1. Introducción
  2. La gestión de proyectos
  3. Fases del ciclo de un proyecto
  4. Fase de puesta en marcha
  5. Fase de ejecución y seguimiento
  6. Evaluación Final
UNIDAD DIDÁCTICA 10. EVALUACIÓN DE PROGRAMAS Y DE NECESIDADES
  1. Evaluación de necesidades: conceptos básicos
  2. Proceso de evaluación de necesidades
  3. Métodos de evaluación de necesidades
  4. Evaluación de programas: definición y objetivos
  5. Fases en el proceso de evaluación
  6. Métodos de la evaluación de programas
  7. Técnicas e instrumentos de evaluación de programas

Más de 40 profesionales que aman lo que hacen compartiendo sus conocimientos en abierto

12

Años de experiencia en la gestión de formación

5789

Alumnos han confiado en INESEM

+200

Profesionales de la educación a tu servicio
 
Soporte Técnico FORMACIÓN CONTINUA
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