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ONLINE
400 H
200 H
8 ECTS
Entidad
Presentación
Descripción
En los actos oficiales se requiere que haya una cuidada puesta en escena, un conjunto de formalidades y de protocolo. Con el Curso en Organización de Actos Oficiales y Empresariales y en Protocolo, Comunicación y Publicidad aprenderás las diversas técnicas de formalidad y protocolo para rentabilizar la organización de actos, con la finalidad de generar un clima armónico de convivencia en el que organizaciones y públicos se puedan desarrollar satisfactoriamente de acuerdo a sus metas corporativas. Además se obtendrás unos conocimientos especializados en comunicación, la publicidad y las relaciones exteriores.
Objetivos
- Conocer el concepto y elementos clave de relaciones públicas.
- Llevar a cabo una organizacion de actos y eventos.
- Aprender las técnicas de ordenación de actos, tanto las presidencias, precedencias, las recepciones, las despedidas como la organización de mesas.
- Realizar una a planificación estratégica de los actos oficiales y corporativos.
- Gestionar a todos los niveles las relaciones institucionales en el ámbito empresarial, deportivo, académico, militar, religioso y de la administración pública.
- Planificar, estructurar y gestionar un departamento de protocolo.
- Conocer y aplicar de forma reflexiva reglas y técnicas de protocolo para cualquier tipo de actos.
- Enumerar y definir los elementos básicos de la Comunicación.
- Especificar la importancia actual de la comunicación a nivel empresarial.
- Identificar el papel de la publicidad en la empresa.
Para qué te prepara
El Curso en Organización de Actos Oficiales y Empresariales y en Protocolo, Comunicación y Publicidad te prepara para que seas capaz de organizar un acto o evento empresarial oficial siguiendo el protocolo debidamente y que éste sea todo un éxito en relación a la organización. Asimismo te prepara para seguir el protocolo y realizar la publicidad y comunicación de los diferentes eventos sociales.
A quién va dirigido
Este curso de Organización de Actos Oficiales y Empresariales y de Protocolo, Comunicación y Publicidad va dirigido a aquellas personas interesadas en la realización de eventos y en el protocolo y quieran aprender a organizar un acto oficial o empresarial.
temario
- Protocolo en la organización de actos
- - Normativa sobre protocolo de actos oficiales
- - Tipos de protocolo en la organización de actos
- - Necesidad de un protocolo empresarial
- Definición y concepto de Relaciones Públicas
- - Concepto de Relaciones Públicas
- - Relación con otras disciplinas
- - Principales actividades de los profesionales de las Relaciones Públicas
- Cómo montar una operación de Relaciones Públicas
- - Investigación
- - Objetivos de las Relaciones Públicas
- - Estrategia
- - Plan o programa de Relaciones Públicas
- - Implementación
- - Seguimiento
- - Evaluación
- Importancia de los tipos de actos para la organización
- Actos oficiales
- Actos privados
- Tipología de actos
- Diferenciación entre acto y evento
- El proyecto protocolario
- Fuentes y medios de acceso a la información
- Criterios de selección de servicios, prestatarios e intermediarios
- Negociación con proveedores
- Infraestructuras especializadas para reuniones, actos y exposiciones
- Personas invitadas
- La puntualidad
- Imagen en la sociedad actual
- Estructura de una propuesta tipo para imagen en protocolo y usos sociales
- Indumentaria para actos sociales
- - El uniforme diplomático
- - Condecoraciones
- - Colocación de las condecoraciones
- Técnicas de comunicación y habilidades sociales aplicadas al protocolo
- - Técnicas de comunicación
- - Habilidades sociales
- Las fórmulas de tratamiento
- - Uso del tratamiento “usted”
- - Uso de los tratamientos “don/doña” y “señor/señora”
- - Uso del “tuteo”
- Saludos y despedidas
- - Cómo se saluda
- - Estrechamiento de manos
- - El abrazo
- - El “beso social”
- - Beso en la mano
- - La reverencia
- - Las despedidas
- Las presentaciones
- La organización del acto
- Programación de la logística y de los recursos humanos
- Programación de ofertas pre y post evento en función de la tipología de los participantes
- Equipamientos necesarios y medios materiales para la realización de actos y eventos
- Presidencias y precedencias en la legislación estatal y autonómica
- Clasificación y presidencia de los actos
- Normas de precedencia
- Precedencia de autoridades en los actos oficiales de carácter general
- Ordenación de Instituciones y Corporaciones en los actos oficiales de carácter general
- Normas adicionales
- Presidencias y precedencias en actos empresariales
- Planificación del proyecto de un acto
- Comités y secretarías
- Gestión de colaboraciones y patrocinios
- Soportes y medios para ofrecer información del evento
- Difusión del evento
- Estructura organizativa de un equipo de gestión de actos
- Funciones y responsabilidades
- Procedimientos e instrucciones de trabajo
- Organización de actos
- Actos oficiales
- Actos religiosos
- Actos universitarios
- Actos militares
- Actos deportivos
- DIDÁCTICA 9. LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS EMPRESARIALES; FERIAS, CONGRESOS, ENTIDADES PRIVADAS
- Empresariales y entidades privadas
- Ferias y exposiciones
- Congresos
- Parámetros que definen la calidad en las distintas fases del proceso sobre protocolo y usos sociales
- Métodos para valorar la calidad de los procesos de asesoramiento sobre protocolo y usos sociales
- Métodos para el control de calidad en: La atención al cliente
- - Las fases del proceso
- - El trabajo de los especialistas colaboradores
- Importancia de la Comunicación
- Introducción al Marketing
- Aspectos Fundamentales del Marketing
- Comunicación Integral de Marketing (CIM)
- Introducción a la Publicidad
- Aspectos importantes de la Comunicación en Publicidad
- Las Técnicas de Comunicación en Aspectos Publicitarios
- Publicidad en la Empresa
- Agencias de Publicidad
- Los Medios Publicitarios ATL (Above The Line)
- Los consumidores y el mercado actual
- Publicidad: Las estrategias generales
- Introducción a la Creatividad
- El trabajo en el mundo creativo publicitario
- El briefing creativo
- Medio Digital, avances en creatividad
- La técnica del copywriting
- Distintas técnicas de Publicidad
- El packaging
- El portafolio creativo
- ¿Qué es el protocolo?
- Actos públicos/Actos privados
- Normativa sobre protocolo
- Tipos de protocolo
- Ámbito Universitario
- Los espectáculos públicos
- Ámbito Judicial
- Ámbito Militar
- Corporaciones Locales
- Ámbito Empresarial
- Ámbito Social
- Introducción
- Las fórmulas de tratamiento
- Saludos y despedidas
- Las presentaciones
- La puntualidad
- El vestuario
- Ceremoniales y costumbres sociales mundiales
- Elementos y símbolos del Estado
- Las Comunidades Autónomas
- Títulos nobiliarios
- Los tratamientos honoríficos
- Las condecoraciones
- Introducción. La Casa Real
- La Familia Real
- Simbología Real
- Atribuciones reales
- Honores correspondientes a la Corona
- La Casa Real y las relaciones con la Corona
- Introducción
- Preparación de las mesas como anfitrión
- Cómo comportarnos en un restaurante
- Ubicación de las mesas
- Necesidad del protocolo en la empresa
- Seleccionar y colocar invitados en los actos
- Las reuniones de negocios
- Agasajos en los negocios
- Exhibiciones comerciales
- Inauguración de empresa
- Visita a empresa
- Entrega de distinciones empresariales
- Viaje de negocios
- Negociación con delegaciones
- Imagen y de comunicación de la empresa:
- - Mecenazgo, patrocinio y colaboración.
- - Consolidación de marcas y productos.
- Eventos en marketing y comunicación:
- - Ferias.
- - Actos promocionales.
- - Actos institucionales.
- - Congresos.
- - Recepciones.
- - Ruedas de prensa y otros eventos.
- Documentación interna de planificación.
- - Cronograma y Organización de eventos.
- - Planos, información práctica.
- - Seguridad del evento.
- Atención especial a autoridades.
- Comunicación de eventos entre otros:
- - Correspondencia.
- - Publicidad del evento.
- Selección y negociación de ofertas.
- - Especificaciones del lugar, material y equipo necesario.
- - Lugares de celebración.
- - Proveedores de servicios.
- Contratación de prestación de lugares o alquiler de medios.
- - Contratación de servicios de logística y catering del evento.
- - Contratación de otros medios de apoyo al evento.
- Organización de recursos humanos y materiales para el desarrollo de eventos:
- - Personal para el evento.
- - Contratación y transmisión de instrucciones y normas.
- Prácticas habituales en la organización y gestión de eventos de marketing y comunicación.
- - Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de eventos.
- Supervisión y seguimiento de eventos.
- - Control de participantes.
- Coordinación de recursos y proveedores: puntualidad, protocolo, seguridad y coordinación de servicio técnico.
- Repercusión en los medios y Dossier de prensa.
- Calidad en los servicios de gestión de eventos.
- - Tratamiento de las reclamaciones y quejas.
- - Incidencias y actuaciones ante las desviaciones e imprevistos.
- Evaluación de servicios requeridos por los eventos.
- - Elaboración de informes de actos y eventos.
- - Indicadores de calidad del evento.
- - Cuestionarios de satisfacción.
- Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de la calidad de eventos.
- Normativa en materia de publicidad y derechos del consumidor.
- Diferenciación de conceptos clave:
- - Publicidad ilícita.
- - Publicidad subliminal.
- - Publicidad engañosa y desleal.
- Regulación publicitaria en Internet.
- Códigos deontológicos en el sector.
- Plan de medios:
- - Concepto.
- - Características y elementos de planificación.
- Medios, formas y soportes de publicidad y comunicación:
- - Diferenciación de medios, soportes y formas publicitarias.
- - Publicidad convencional y no convencional.
- - Internet como medio publicitario y de relaciones con clientes.
- Modelos de planes de medios:
- - Fuentes de información e investigación de medios de comunicación.
- - Características y diferencias.
- - Obtención del ranking de soportes: audiencia, costes, rentabilidad, afinidad, etc.
- - Cuadro de mando de una campaña publicitaria.
- Criterios de elección de medios y soportes:
- - Según producto.
- - Según público objetivo: targets.
- - Evaluación de perfiles y clientes potenciales y objetivos del plan de medios.
- - Tarifas y otros criterios de elección del mix del plan de medios.
- Formas específicas de publicidad en Internet:
- - Banners, Inserciones, Enlaces patrocinados, e-mails comerciales, contenidos a medida, entre otros.
- - Efectividad sobre otras formas y canales publicitarios tradicionales.
- Calendario de inserciones publicitarias:
- - Representación gráfica del plan de medios.
- Presupuesto del plan de medios:
- - Confección del presupuesto total y desglosado por períodos y por medios.
- - Recomendaciones para la compra de espacios en medios.
- - Optimización del plan de medios.
- Ejecución del plan de medios.
- - Relaciones entre agencias y anunciantes.
- - Relaciones entre agencias y los medios.
- Contratación de inserciones y desarrollo de campañas publicitarias.
- - El contrato de publicidad.
- - El contrato de difusión publicitaria.
- - El contrato de creación publicitaria.
- - El contrato de patrocinio.
- - La contratación «on line».
- - Facturación.
- Cursaje de emisión:
- - Gestión eficiente del cursaje de emisión.
- - Elaboración de órdenes de cursaje.
metodología
Formación Online
Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.
Comunidad
En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.
Materiales Didácticos
En la mayoría de nuestras acciones formativas, el alumno contará con el apoyo de los materiales físicos.
Material Adicional
El alumno podrá completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta.
Campus Virtual
Entorno Persona de Aprendizaje disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual.
La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.
A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.
El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.
La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.
Requisitos de acceso
Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.
Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:
- Estar trabajando para una empresa privada
- Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
- Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
- Que la empresa autorice la formación
- Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso
titulación
Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). Doble Titulación: - Titulación de Experto en Organización de Actos Oficiales y Empresariales con 200 horas expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales- Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por Euroinnova Formación. Título Propio de Protocolo, Comunicación y Publicidad expedida por la Universidad Europea Miguel de Cervantes acreditada con 8 ECTS Universitarios (Curso Universitario de Especialización de la Universidad Europea Miguel de Cervantes) com 200 horas
Opiniones de los alumnos
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