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Búsqueda avanzada
Las acciones formativas de Formacioncontinua tienen modalidad online
Modalidad
ONLINE
Duración de las acciones formativas de formacioncontinua
Duración Total
1500 H
Duración de teleformación de las acciones formativas de formacioncontinua
Horas Teleformación
450 H
Precio de las acciones formativas de INESEM
1695 € Hasta 100% bonificable
Créditos de las acciones formativas de formacioncontinua
Créditos
5 ECTS
Entidad
INESEM Formación Continua
Presentación
Descripción
Profesionales de la estética se enfrentan a un mercado en constante cambio y demanda. El Master en Servicios de Higiene, Depilación y Maquillaje ofrece una formación exhaustiva, adaptada a las nuevas tendencias y necesidades del sector. Los alumnos adquirirán conocimientos sobre la piel y sus alteraciones, así como el uso de cosméticos y tecnología avanzada para tratamientos faciales y corporales. Este curso integra además habilidades comerciales, fundamentales para el éxito en un ámbito donde la calidad del servicio y la experiencia del cliente son clave. Desde técnicas de atención personalizada hasta estrategias de venta y promoción, los estudiantes estarán capacitados para un servicio integral, garantizando una preparación relevante para una industria que valora la innovación y la profesionalidad. Optar por este máster significa abrir puertas a un mundo de oportunidades en la imagen personal, con un programa que comprende tanto el diagnóstico estético como la práctica empresarial.
Objetivos
  • Dominar análisis de piel para higiene facial.
  • Identificar medios para hidratación corporal.
  • Aplicar técnicas de venta en estética.
  • Manejar equipos de diagnóstico estético.
  • Ejecutar depilación mecánica efectiva.
  • Asesorar sobre cosméticos adecuados.
  • Garantizar atención al cliente óptima.
Para qué te prepara
Este curso te capacita para ser un especialista en servicios estéticos integrales. Aprenderás a asegurar bienestar al cliente, analizar su piel, y seleccionar los tratamientos adecuados de higiene, hidratación y depilación. Desarrollarás habilidades para diagnosticar estados cutáneos y proponer cuidados personalizados. Dominarás el uso de cosméticos y equipos avanzados, y te especializarás en técnicas de maquillaje profesional. Mejorarás tu capacidad de asesoramiento y venta, garantizando un servicio de calidad y atención al cliente excepcional.
A quién va dirigido
Dirigido a esteticistas, cosmetólogos y técnicos en imagen personal, este Master ofrece formación avanzada en higiene, hidratación, diagnóstico de la piel, técnicas de depilación y maquillaje. Perfecto para quienes buscan especializarse y dominar la venta y asesoría de productos estéticos.

temario

  1. Preparación del equipo: lencería y otros.
  2. Preparación y acomodación del cliente.
  3. Métodos y zonas de protección en los procesos.
  4. Materiales y medios utilizados en la protección del cliente.
  5. Prevención de riesgos o reacciones no deseadas.
  1. Concepto y clasificación.
  2. El análisis de piel. Clasificación de los tipos de piel según.
  3. La ficha técnica: importancia y utilidad.
  4. Estructura de la ficha técnica: datos personales, técnicos, observaciones, otros.
  5. Informe para la derivación a otros profesionales.
  1. Equipos utilizados en el diagnóstico estético.
  2. Indicaciones y técnicas de aplicación.
  3. Métodos para el análisis estético de la piel.
  1. Medios y equipos para los tratamientos de higiene e hidratación facial y corporal.
  2. Criterios de selección según de medios, aparatos y cosméticos.
  3. Criterios de selección de las técnicas.
  4. Pautas de preparación y manipulación.
  5. Métodos de higiene, desinfección y esterilización aplicados a los equipos, herramientas y materiales de higiene e hidratación facial y corporal.
  1. Diferencia entre productos y servicios estéticos.
  2. Propiedades de los productos cosméticos.
  3. Naturaleza de los servicios.
  4. La servucción o proceso de creación de un servicio.
  1. Características, funciones, actitudes y conocimientos.
  2. Cualidades que debe de reunir un buen vendedor/asesor técnico.
  3. Las relaciones con los clientes.
  4. Características esenciales de los productos y/o servicios que debe conocer un representante.
  1. El cliente como centro del negocio.
  2. Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio.
  3. La atención personalizada.
  4. Las necesidades y los gustos del cliente.
  5. Motivación, frustración y los mecanismos de defensa.
  6. Los criterios de satisfacción.
  7. Las objeciones de los clientes y su tratamiento.
  8. Fidelización de clientes.
  1. La información como base de la venta.
  2. Manejo de las herramientas informáticas de gestión de la relación con el cliente.
  3. Documentación básica vinculada a la prestación de servicios y venta de productos estéticos.
  4. Normativa vigente.
  1. Etapas y técnicas de venta.
  2. Factores determinantes del merchandising promocional.
  3. La venta cruzada.
  4. Argumentación comercial.
  5. Presentación y demostración de un producto y/o servicio. Puntos que se deben destacar
  6. Utilización de técnicas de comunicación en la venta de productos y servicios estéticos.
  1. Seguimiento y post venta.
  2. Seguimiento comercial.
  3. Procedimientos utilizados en la post venta.
  4. Post venta: análisis de la información.
  5. Servicio de asistencia post venta.
  6. Análisis de la calidad de los servicios cosméticos.
  1. Procedimiento de recogida de las reclamaciones / quejas presenciales y no presenciales.
  2. Elementos formales que contextualizar la reclamación.
  3. Documentos necesarios o pruebas en una reclamación.
  4. Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones.
  5. Utilización de herramientas informáticas de gestión de relación con clientes.
  1. El pelo: estructura y funciones.
  2. Definición y características: Longitud, grosor, color, ritmo de crecimiento, otras.
  3. Tipos de pelo: Diferencias y características.
  4. Alteraciones del sistema piloso relacionadas con la depilación.
  5. Lesiones cutáneas que puedan suponer una contraindicación relativa o absoluta para la decoloración y la depilación mecánica del vello.
  1. Material para la protección del mobiliario.
  2. Pinzas: tipos y normas de uso.
  3. Paletas para la aplicación de la cera:
  4. Bandas de papel para la eliminación de la cera tibia.
  5. Fundidores de cera caliente.
  6. Fundidores y calentadores de cera tibia: la tarrina y el rodillo o roll-on.
  7. Normas de utilización y seguridad de aparatos eléctricos utilizados en la depilación mecánica.
  8. Técnicas de utilización, conservación y mantenimiento.
  9. Limpieza, desinfección y/o esterilización: equipos, productos y técnicas de realización.
  10. Cosméticos para la decoloración y la depilación mecánica del vello corporal y facial.
  11. Criterios para la selección, manipulación, aplicación y conservación de:
  1. Preparación del equipo: lencería y otros.
  2. Preparación y acomodación del cliente.
  3. Métodos y zonas de protección en los procesos de:
  4. Materiales y medios utilizados en la protección del cliente.
  5. Prevención de riesgos o reacciones no deseadas.
  1. La decoloración del vello corporal y facial.
  2. Concepto. Indicaciones, precauciones y contraindicaciones.
  3. Técnica de realización:
  4. Seguridad e higiene en los procesos de decoloración del vello.
  5. Medidas de protección personal del profesional en los procesos de decoloración del vello.
  1. Introducción a la depilación.
  2. Depilación y epilación. Tipos.
  3. Técnicas epilatórias. Concepto y clasificación.
  4. La depilación progresiva: cosméticos y criterios de selección y aplicación.
  5. Indicaciones y contraindicaciones de los diferentes tipos de ceras.
  6. Posturas del cliente para la depilación las diferentes zonas corporales.
  7. Seguridad e higiene en los procesos de depilación mecánica.
  8. Medidas de protección personal del profesional en los procesos de y depilación mecánica.
  9. Seguridad e higiene en la utilización de aparatos eléctricos utilizados en los procesos de depilación mecánica.
  1. Concepto de calidad aplicado a los procesos de depilación y decoloración del vello.
  2. Parámetros que definen la calidad de los servicios de depilación y decoloración del ello facial y corporal.
  3. Calidad en la aplicación y venta de servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal.
  4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato recibido.
  5. Técnicas para corregir las desviaciones producidas en la depilación y decoloración del vello.
  1. Definición de cosmético
  2. Componentes de un cosmético
  3. Formas cosméticas
  4. Clasificación de los cosméticos empleados en los cuidados estéticos
  1. Cosméticos de higiene e hidratación facial y corporal
  2. Cosméticos exfoliantes
  3. Cosméticos hidratantes y tonificantes
  4. Cosméticos de mantenimiento y protección de la piel.
  5. Criterios de selección de los cosméticos en función de los tipos de piel.
  6. Cosméticos utilizados en la aplicación de electroestética.
  7. Composición, activos cosméticos, mecanismos de actuación, propiedades, indicaciones, precauciones y contraindicaciones.
  8. Cosméticos decorativos:
  9. Criterios de selección de los cosméticos de maquillaje.
  10. Cosméticos para depilación y decoloración del vello facial y corporal:
  11. Retardadores del crecimiento del vello.
  12. Decolorantes para el vello.
  13. Criterios de selección de los cosméticos de depilación y decoloración.
  14. Reacciones adversas producidas por cosméticos:
  15. Conservación y almacenamiento de los cosméticos. Condiciones ambientales: luz, grado de humedad, temperatura ambiente.
  16. Normas para el tratamiento de residuos.
  1. Útiles y herramientas empleados en los cuidados de higiene e hidratación facial y corporal
  2. Aparatología empleada en los cuidados de higiene e hidratación, facial y corporal
  3. Fundamentos científicos y criterios de selección y aplicación.
  4. Efectos, indicaciones, precauciones y contraindicaciones.
  5. Equipos para la depilación con cera caliente y tibia: fundidores y calentadores. Tipos, indicaciones, precauciones, contraindicaciones.
  1. Concepto de higiene, desinfección y esterilización.
  2. Tipos de contaminantes más frecuentes en instalaciones, útiles y materiales de un centro de estética.
  3. Clasificación de los microorganismos.
  4. Sistemas de defensa del organismo frente a las infecciones. Contagio y prevención.
  5. Métodos de limpieza, desinfección y esterilización aplicados a los útiles y materiales empleados en las técnicas de higiene facial y corporal, maquillaje social y depilación física.
  6. Normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados en las técnicas estéticas.
  7. Medidas de protección del cliente y del profesional para la prevención de riesgos para la salud.
  8. Primeros auxilios aplicables a los accidentes más frecuentes en un salón de belleza.
  9. Higiene Postural.
  10. Normativa vigente sobre espacios, instalaciones y aparatos de los centros estética.
  1. Concepto de calidad.
  2. Evaluación y control de la calidad en los servicios de higiene facial y corporal, maquillaje social, depilación física y decoloración del vello.
  3. Parámetros que definen la calidad del servicio en un salón de estética.
  4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente.
  1. Recepción.
  2. Preparación y acomodación.
  3. Estudio de las necesidades estéticas.
  4. Información al cliente.
  1. La célula. Estructura y funciones.
  2. Los tejidos: concepto y clasificación.
  3. Componentes, estructura y funciones más relevantes para la aplicación de cuidados estéticos de los aparatos y sistemas:
    1. - Locomotor.
    2. - Circulatorio.
    3. - Digestivo.
    4. - Respiratorio.
    5. - Reproductor.
    6. - Urinario.
    7. - Endocrino.
    8. - Nervioso.
  1. Macro y micro estructura de la piel. epidermis, dermis, hipodermis.
  2. Anexos cutáneos: pelo, glándulas sudoríparas y sebáceas y uñas.
  3. Estructura y funciones de los anexos cutáneos.
  4. La emulsión epicutánea: definición, composición, funciones.
  5. Funciones de la piel:
    1. - Protección.
    2. - Metabólica.
    3. - Regulación de la temperatura.
    4. - Sensorial.
    5. - Excretora.
    6. - Reserva energética.
  6. Vascularización e inervación.
  7. Lesiones elementales de la piel:
    1. - Comedón, pápula, pústula
    2. - Quiste, nódulo, vesícula, ampolla
    3. - Mácula, costra, descamación, excoriación.
  8. Alteraciones de la piel y sus anexos con repercusión en las técnicas estéticas de la:
    1. - Secreción: deshidratación, sudoración, grasa, seborrea.
    2. - Pigmentación: hipercromías, acromías.
    3. - Queratinización: hiperqueratosis, queratosis escamosa.
  9. El acné. Definición. Origen. Clases. Causas y factores que influyen en su desarrollo.
  10. Alteraciones vasculares relacionadas con las técnicas estéticas. Definición y clasificación:
    1. - Eritrosis.
    2. - Telangiestasias.
    3. - Rosácea.
    4. - Eritemas.
    5. - Estasis venosas.
    6. - Angiomas.
    7. - Varices.
  11. Alteraciones en la cantidad del sistema piloso:
    1. - Hipertricosis
    2. - Hirsutismo.
  12. Alteraciones producidas por el proceso de envejecimiento cutáneo:
    1. - Arrugas.
    2. - Manchas.
    3. - Flacidez.
    4. - Deshidratación.
    5. - Otros.
  13. Reacciones irritativas y alérgicas.
  14. Clasificación de los tipos de piel por:
    1. - El grosor
    2. - La emulsión epicutánea
    3. - El fototipo cutáneo.
    4. - El estado.
  1. Clasificación, descripción y características de:
    1. - Lupas.
    2. - Micro cámaras.
    3. - Sebómetro.
    4. - Medidor del grado de hidratación.
    5. - Identificador del fototipo cutáneo.
    6. - Identificador del fototipo cutáneo.
    7. - Otros.
  2. Fundamentos científicos y métodos de aplicación.
  3. Efectos, indicaciones y precauciones.
  1. Definición de cosmético.
  2. Componentes de un cosmético:
    1. - Principios activos.
    2. - Excipiente o vehículo.
    3. - Aditivos.
    4. - Correctores.
  3. Formas cosméticas:
    1. - Lociones.
    2. - Emulsiones.
    3. - Geles.
    4. - Polvos.
    5. - Mascarillas.
    6. - Barras.
    7. - Soportes impregnados.
    8. - Otros.
  4. Clasificación de los cosméticos empleados en los cuidados estéticos:
    1. - Higiene.
    2. - Mantenimiento y protección.
    3. - Decorativos.
    4. - Para la corrección de alteraciones estéticas: depilatorios, decolorantes, otros.
  1. Cosméticos de higiene e hidratación facial y corporal:
    1. - Emulsiones.
    2. - Jabones.
    3. - Geles.
    4. - Mascarillas.
    5. - Otros.
  2. Cosméticos exfoliantes:
    1. - Físicos.
    2. - Químicos.
  3. Cosméticos hidratantes y tonificantes:
    1. - Emulsiones.
    2. - Mascarillas.
    3. - Fluidos.
    4. - Geles.
  4. Cosméticos de mantenimiento y protección de la piel.
  5. Criterios de selección de los cosméticos en función de los tipos de piel.
  6. Cosméticos utilizados en la aplicación de electroestética.
  7. Composición, activos cosméticos, mecanismos de actuación, propiedades, indicaciones, precauciones y contraindicaciones.
  8. Cosméticos decorativos:
    1. - Bases correctoras, maquillaje de fondo, polvos, correctores, coloretes, otros.
    2. - Cosméticos para el maquillaje de ojos.
    3. - Cosméticos para el maquillaje de labios.
    4. - Composición y formas cosméticas.
  9. Criterios de selección de los cosméticos de maquillaje.
  10. Cosméticos para depilación y decoloración del vello facial y corporal:
    1. - Ceras depilatorias: tipos, composición, formas cosméticas y normas de uso.
    2. - Ceras frías, tibias, calientes.
  11. Retardadores del crecimiento del vello.
  12. Decolorantes para el vello.
  13. Criterios de selección de los cosméticos de depilación y decoloración.
  14. Reacciones adversas producidas por cosméticos:
    1. - Intolerancia
    2. - Alergia
  15. Conservación y almacenamiento de los cosméticos. Condiciones ambientales: luz, grado de humedad, temperatura ambiente.
  16. Normas para el tratamiento de residuos.
  1. Útiles y herramientas empleados en los cuidados de higiene e hidratación facial y corporal:
    1. - Esponjas, extractores, brochas, pinzas, cepillos, recipientes, otros.
  2. Aparatología empleada en los cuidados de higiene e hidratación, facial y corporal:
    1. - Vapor ozono.
    2. - Lámpara de radiaciones infrarrojas.
    3. - Duchas y pulverizadores tibios y fríos.
    4. - Ventosas.
    5. - Cepillos rotatórios.
    6. - Vibradores.
    7. - Corrientes continúas y de alta frecuencia.
    8. - Esterilizadores
    9. - Otros.
  3. Fundamentos científicos y criterios de selección y aplicación.
  4. Efectos, indicaciones, precauciones y contraindicaciones.
  5. Equipos para la depilación con cera caliente y tibia: fundidores y calentadores. Tipos, indicaciones, precauciones, contraindicaciones.
  1. Concepto de higiene, desinfección y esterilización.
  2. Tipos de contaminantes más frecuentes en instalaciones, útiles y materiales de un centro de estética.
  3. Clasificación de los microorganismos.
  4. Sistemas de defensa del organismo frente a las infecciones. Contagio y prevención.
  5. Métodos de limpieza, desinfección y esterilización aplicados a los útiles y materiales empleados en las técnicas de higiene facial y corporal, maquillaje social y depilación física.
  6. Normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados en las técnicas estéticas.
  7. Medidas de protección del cliente y del profesional para la prevención de riesgos para la salud.
  8. Primeros auxilios aplicables a los accidentes más frecuentes en un salón de belleza.
  9. Higiene Postural.
  10. Normativa vigente sobre espacios, instalaciones y aparatos de los centros estética.
  1. Concepto de calidad.
  2. Evaluación y control de la calidad en los servicios de higiene facial y corporal, maquillaje social, depilación física y decoloración del vello.
  3. Parámetros que definen la calidad del servicio en un salón de estética.
  4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente.

metodología

claustro

Claustro Docente

Ofrecerá un minucioso seguimiento al alumno, resolviendo sus dudas.

campus virtual

Formación Online

Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.

materiales didácticos

Comunidad

En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.

material adicional

Materiales Didácticos

En la mayoría de nuestras acciones formativas, el alumno contará con el apoyo de los materiales físicos.

Centro de atención al estudiante (CAE)

Material Adicional

El alumno podrá completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta.

inesem emplea

Campus Virtual

Entorno Persona de Aprendizaje disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual.

La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.

A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.

El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.

La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.

Requisitos de acceso

Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.

Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:

  • Estar trabajando para una empresa privada
  • Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
  • Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
  • Que la empresa autorice la formación
  • Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso

titulación

Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
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