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Las acciones formativas de Formacioncontinua tienen modalidad online
Modalidad
ONLINE
Duración de las acciones formativas de formacioncontinua
Duración Total
80 H
Duración de teleformación de las acciones formativas de formacioncontinua
Horas Teleformación
56 H
Precio de las acciones formativas de INESEM
420 € Hasta 100% bonificable
Entidad
INESEM Formación Continua
Presentación
Descripción
En el ámbito del Comercio y Marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión comercial y financiera del transporte por carretera, dentro del área profesional logística comercial y gestión del transporte. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para comercializar servicios de transporte por carretera, concretamente atendiendo al marketing de la actividad de transporte por carretera.
Objetivos
  • Definir las variables y fuentes de información fiables a considerar en la investigación y estudios de mercados de servicios de transporte por carretera, tanto interior como internacional.
  • Aplicar técnicas de captación y venta, adaptadas a las situaciones comerciales más habituales con distintos tipos de clientes de servicios de transporte por carretera.
  • Definir acciones de marketing y promoción a partir de las variables de marketing mix adaptándolas a distintos tipos de servicios de transporte y distintos tipos de clientes.
Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF2225 Marketing de la actividad de transporte por carretera, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing, concretamente en gestión comercial y financiera del transporte por carretera, dentro del área profesional logística comercial y gestión del transporte, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con el marketing de la actividad de transporte por carretera.

temario

  1. Clasificación y organización de las empresas de transporte por carretera.
  2. Análisis económico del mercado del servicio de transporte por carretera:
    1. - Oferta y demanda de servicios de transporte.
    2. - Indicadores básicos de información empresarial.
  3. Indicadores básicos de la información comercial del transporte: nivel de actividad, precios de carburante, costes y otros.
  4. Clientes en el transporte por carretera:
    1. - Caracterización general de los principales tipos de clientes.
    2. - Clientes en el sector viajeros.
    3. - Clientes en el sector mercancías.
  5. Asociaciones profesionales de transporte.
    1. - Principales funciones y actividades.
  6. Requisitos de acceso al mercado de transporte:
    1. - Concepto y régimen legal: agencias, transitarios y almacenista-distribuidor.
    2. - Transporte interior e internacional.
    3. - Transportes exentos.
    4. - Actividades auxiliares al transporte: los operadores logísticos, las estaciones de transporte y arrendamientos de vehículos sin conductor y vehículos arrendados.
  1. Investigación de mercados y reconocimiento de oportunidades de negocio:
    1. - Concepto: oportunidades de negocio y nichos de mercado
    2. - Técnicas de análisis y detección de oportunidades de mercado.
    3. - Análisis DAFO de alternativa de negocio: oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas.
  2. Fuentes de información comercial y del sector:
    1. - Definición de información y toma de decisiones empresariales.
    2. - Observatorios del sector.
    3. - Estudios.
    4. - Revistas especializadas.
    5. - Asociaciones profesionales de transporte.
  3. Análisis de la información de mercados:
    1. - Técnicas de investigación de mercados.
    2. - Prospección de clientes.
    3. - Estudios de mercado en el sector del transporte por carretera.
  4. Segmentación de clientes en el mercado de transporte.
    1. - Concepto de segmento y nicho de mercado.
    2. - Cuota de mercado.
    3. - Técnicas de segmentación aplicadas al transporte por carretera.
  5. Estadística aplicable al estudio de mercado del sector.
    1. - Técnicas de muestreo.
    2. - Elaboración de cuestionarios para obtención de satisfacción y necesidades
    3. - Presentación e interpretación de resultados.
    4. - Aplicación de herramientas informáticas.
  6. Planificación en la empresa: concepto y horizonte temporal.
    1. - Elementos de los planes.
    2. - Selección de objetivos.
    3. - Determinación de acciones.
    4. - Evaluación de alternativas.
    5. - Planificación y dirección comercial estratégica.
    6. - Plan de negocio.
  1. El marketing de servicios:
    1. - Concepto y utilidad para las empresas.
    2. - El plan de marketing.
    3. - Variables de marketing mix: producto, precio, distribución y comunicación.
  2. Política de producto:
    1. - Concepto: el servicio de transporte.
    2. - Tipos de servicios de transporte.
    3. - Caracterización de la política de producto.
    4. - Posicionamiento del producto.
    5. - Estrategias de diferenciación comercial según tipo de servicio, producto y cliente.
  3. Política de precio:
    1. - El precio del servicio de transporte: costes, tiempo tránsito, frecuencias, etc.
    2. - Escandallo de costes.
    3. - Márgenes comerciales.
    4. - Descuentos.
    5. - Impuestos.
  4. Política de distribución
    1. - Concepto en el servicio de transporte.
    2. - La red de venta interna y externa.
  5. Política de comunicación o publicidad.
    1. - Determinación del público objetivo.
    2. - Elementos de comunicación y promoción.
    3. - Medios publicitarios y soportes.
    4. - Contenido del mensaje.
    5. - Las relaciones públicas y la promoción de ventas.
  6. Redacción y presentación del plan de marketing.
  1. Promoción del servicio de transporte:
    1. - Medios y acciones: identificación de clientes potenciales y reales.
    2. - Apertura de nuevos mercados nacionales e internacionales.
    3. - Fidelización de clientes y relaciones comerciales estables en el sector.
    4. - Gestión de las relaciones con clientes.
  2. Captación de clientes:
    1. - Fases del proceso de captación.
    2. - La planificación de la visita comercial.
  3. La visita comercial:
    1. - Contacto.
    2. - Venta.
    3. - Negociación y postventa.
  4. Argumentación comercial y refutación de objeciones.
  5. Técnicas de comunicación comercial con clientes.
    1. - Elementos de comunicación verbal y no verbal.
    2. - Técnicas de comunicación verbal y no verbal, escrita y oral que afectan a las relaciones con clientes.
    3. - Presentación comercial de servicios de transporte por carretera.
  6. Acciones de marketing directo:
    1. - Diferentes acciones de marketing on line y off line.
    2. - Cartera de clientes. Seguimiento del cliente.
  7. El marketing «on line» aplicado al mercado de transporte por carretera.
    1. - B2B y B2C en el ámbito del transporte y la logística.
  8. Costes de las acciones de comercialización y promoción.
    1. - Rentabilidad y eficiencia de las acciones promocionales.

metodología

claustro

Claustro Docente

Ofrecerá un minucioso seguimiento al alumno, resolviendo sus dudas.

campus virtual

Formación Online

Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.

materiales didácticos

Comunidad

En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.

material adicional

Materiales Didácticos

En la mayoría de nuestras acciones formativas, el alumno contará con el apoyo de los materiales físicos.

Centro de atención al estudiante (CAE)

Material Adicional

El alumno podrá completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta.

inesem emplea

Campus Virtual

Entorno Persona de Aprendizaje disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual.

La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.

A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.

El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.

La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.

Requisitos de acceso

Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.

Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:

  • Estar trabajando para una empresa privada
  • Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
  • Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
  • Que la empresa autorice la formación
  • Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso

titulación

Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en la Unidad Formativa UF2225 Marketing de la Actividad de Transporte por Carretera, incluida en el Módulo Formativo MF2181_3 Comercialización del transporte por carretera, regulada en el Real Decreto 614/2013, de 2 de agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad COML0211 Gestión Comercial y Financiera del Transporte por Carretera. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES, S.A.U. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
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Responsable INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES S.A.U. Finalidad Información académica y comercial de nuestros servicios de enseñanza. Legitimación Consentimiento del interesado y ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Destinatarios Encargados del tratamiento para cumplir con las finalidades. Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

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¿Qué es Formación Continua?
POR QUÉ ESTUDIAR EN INESEM
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Acceso a la plataforma de aprendizaje disponible las 24 horas e ilimitado.
Gestión gratuita
Gestionamos todos los trámites administrativos para la bonificación de la formación.
materiales didácticos
Enviamos gratis los materiales de apoyo en la mayoría de nuestras acciones formativas (envíos a España).
planes formativos a medida
Diseñamos planes de formación adaptados a las necesidades de las empresas.
materiales adicionales
Los alumnos podrán profundizar más con material adicional que su docente le puede aportar.
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Contamos con más de 5000 cursos y masters bonificables para trabajadores.
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