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ONLINE
1500 H
450 H
5 ECTS
Entidad
Presentación
Descripción
La mediación es un ámbito de especialización profesional dentro de la resolución conflictos en contextos muy diversos: familiar, escolar, comunitario, civil, cultural, etc. Desde hace unos años la Comunidad Europea ha venido promoviendo el empleo de la mediación, por medio de recomendaciones que incitan a su aplicación como herramienta alternativa y/o complementaria a la vía judicial.El Máster en Mediación Civil, Mercantil y Penal proporcionará la formación necesaria para profundizar en el conocimiento e implementación de teorías, métodos y estrategias asociadas a la resolución de conflictos como es la mediación. Se plantea la mediación como método alternativo a la gestión pacífica de los conflictos, convirtiéndose en una de las acciones formativas con mayor empleabilidad en los próximos años.
Objetivos
- Comprender el concepto de conflicto, tipos de afrontamiento e influencia para las emociones y la comunicación.
- Dotar de conocimientos suficientes en la resolución de conflictos extrajudiciales.
- Adquirir las técnicas precisas para ayudar a terceros en la búsqueda de acuerdos y estilos de afrontamiento del conflicto especialmente en la mediación.
- Desarrollar un sistema de mediación de conflictos en los distintos ámbitos del derecho.
Para qué te prepara
El Máster en Mediación Civil, Mercantil y Penal te prepara para tener los conocimientos suficientes en materia resolutoria extrajudicial de conflictos, especialmente en mediación. La aparición de estas nuevas técnicas de resolución de conflictos ha posibilitado la rapidez y la minoración del coste de las actuaciones en la solución de controversias entre particulares, del mismo modo una alternativa manifiesta a la no petición de la vía judicial.
A quién va dirigido
Este Máster está dirigido a aquellos titulados en los ámbitos sociales, jurídicos y de educación. Licenciados y graduados en Pedagogía, Sociología, Educación, Derecho o Trabajo Social. Además de profesionales con competencias en resolución de controversias o profesionales que trabajan en servicios sociales básicos y especializados.
temario
- Concepto de conflicto
- Conflicto y problema Diferencias
- Dinámica del conflicto
- Clasificación de los conflictos
- Conflicto de necesidad y conflicto de interés
- Teorías del conflicto
- Principales modelos de conflicto
- Introducción
- El estrés
- La ansiedad
- Las habilidades sociales
- Prevención del conflicto
- Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo
- La gestión positiva del conflicto en las entidades
- El liderazgo: Enfoques teóricos
- El liderazgo: Estilos
- Funciones del líder
- Cómo afrontar el conflicto Estilos
- Ganar y perder Estrategia de las partes
- Razones del fracaso en la resolución de conflictos
- Etapas personales en la resolución de conflictos
- Destrezas útiles
- Habilidades necesarias
- Vías de resolución de conflictos: Mediación, Conciliación, Arbitraje, Negociación y Proceso judicial
- Una nueva herramienta en la resolución de conflictos: Los círculos restaurativos
- Condiciones básicas del grupo
- Dinámicas de Grupo
- Técnicas Grupales en la Resolución de Conflictos
- Clases de dinámicas de grupo
- La mediación y su práctica
- Características de la mediación
- La mediación y su procedimiento
- Principios y reglas de la mediación
- Ventajas de la mediación frente al proceso judicial
- La persona mediadora
- Cualidades y aptitudes de la persona mediadora
- Habilidades sociales de la persona mediadora
- Búsqueda de solución a los conflictos
- Marco legal de la mediación en España
- Referencias Europeas: La mediación en el entorno de la UE
- La mediación en el ámbito de la OEA
- Servicios de Mediación Internacional: la ONU
- Aproximación al proceso de Mediación
- Presupuestos del proceso mediador
- Etapas del proceso de mediación
- Elementos que condicionan el desarrollo de la mediación
- Cómo implicar a ambas partes en el proceso de mediación
- La primera sesión
- Recopilación de la información
- Definición del problema y los temas a tratar
- Negociación
- Acuerdo
- Homologación del acuerdo
- Elevación a escritura pública
- Ejecución de los acuerdos
- Introducción
- Experiencia laboral y calidad de vida
- Aplicación de la IE a la vida laboral
- IE y éxito laboral
- Establecer objetivos adecuados
- Competitividad
- El puesto de trabajo
- Cultura laboral
- Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la IE
- Ventajas del uso de la IE en la empresa
- RR.HH. con IE
- Gestión del tiempo
- Gestión de equipos de trabajo
- Gestión de reuniones
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- La asertividad
- La empatía
- La escucha activa
- La autoestima
- Habilidades de resolución de problemas
- Técnicas básicas de resolución de problemas
- El análisis de decisiones
- Toma de decisiones: el proceso de decisión
- ¿Qué es un grupo?
- El funcionamiento del grupo
- El rol en el grupo
- El liderazgo en el grupo
- La comunicación en el grupo
- Introducción
- Definición de Estrés
- Factores de riesgo: las causas desencadenantes del estrés laboral
- Las consecuencias del estrés laboral
- Conceptualización del conflicto
- Orígenes y causas de los conflictos
- Tipos de conflictos
- Elementos del conflicto
- Importancia del conflicto
- La conflictología
- Prevención de los conflictos
- Qué es un problema, qué es un conflicto
- Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
- Los conflictos como oportunidad o como riesgo
- Cómo y porque aparecen los conflictos
- Ganadores o perdedores
- Concepto de negociación
- Estilos de negociación
- Los caminos de la negociación
- Fases de la negociación
- Estrategias de negociación
- Tácticas de negociación
- Cuestiones prácticas
- La mediación y las relaciones laborales
- La mediación laboral en el orden jurisdiccional social
- Principios orientadores
- Aspectos beneficiosos de la mediación en el ámbito laboral
- Finalidad de la mediación laboral
- El conflicto laboral
- Clases y elementos del conflicto laboral
- La evitación del proceso laboral a través de la mediación
- La mediación y la UE
- Efectos en las prestaciones del FOGASA y de desempleo
- Organismos de mediación en España
- Asuntos mediables Cuestiones de legalidad
- Supuestos excluidos
- Perspectivas
- Antecedentes de la mediación laboral individual
- Concepto y características elementales
- Intervención en el conflicto individual
- Convenio colectivo y mediación individual
- Acuerdos Interprofesionales y mediación individual
- La mediación y la conciliación administrativa
- La naturaleza conflictual de la relación laboral
- Los convenios colectivos
- La interrupción de la negociación
- Los conflictos colectivos
- El mediador ante el conflicto colectivo
- La mediación en los procedimientos judiciales laborales
- El papel de las partes y de los profesionales en la mediación
- La mediación intrajudicial
- Consecuencias procesales del sometimiento al proceso de mediación
- Consecuencias procesales del acuerdo
- Principios de la mediación Civil y Mercantil
- Mediación civil y mercantil: marco legal
- Supuestos de mediación en asuntos civiles y mercantiles
- El procedimiento de mediación en el entorno civil y mercantil
- Fin del proceso mediador: el acuerdo de mediación
- Mediaciones comerciales
- Mediación en el Concurso
- Mediación en Propiedad Industrial e Intelectual
- Mediación familiar
- Mediación comunitaria y mediación comunitaria intercultural
- Tipología y características de la empresa familiar
- Conflictos más comunes
- Modelos de actuación
- Mecanismos de mediación
- Manipulación de la información
- Clasificación de conflictos
- Proceso de actuación online
- Mediación en el ámbito penal
- Justicia restaurativa Una nueva tendencia
- Resolución de conflictos en los asuntos penales
- Directiva 2012/29/UE del Parlamento Europeo y del Consejo
- El acuerdo entre autor y víctima
- Aspectos positivos de la mediación penal
- Regulación de la mediación penal en España
- Cuestiones procesales previas en la mediación penal
- Asuntos penales mediables
- Ámbitos de desarrollo de la mediación penal
- El proceso de mediación penal
- Terminación y seguimiento
- Requisitos para el inicio del proceso
- Aspectos específicos de la mediación penal con menores
- La mediación extrajudicial con menores
- La mediación intrajudicial con menores
- Perfil de los menores y reincidencia
- La familia Análisis actual
- Evolución de la familia: etapas fundamentales
- Mediar en situaciones de conflicto
- Introducción al proceso conflictivo
- Origen y factores causantes del conflicto
- Tipología conflictiva
- Elementos constituyentes del conflicto
- Relevancia del conflicto
- Resolución y trasformación de conflictos
- Mecanismos de prevención
- Diferentes modelos de mediación familiar
- Análisis de técnicas de mediación familiar
- Definición del proceso
- Principales áreas de intervención
- Mediación familiar: características consustanciales
- Principios éticos del proceso de mediación
- El proceso de acogida
- El proceso de Adopción
- Características de las familias de acogida/adopción
- Mediación en procesos de acogida y adopción
- Proceso conciliador: presupuestos y pensiones
- Tipos y división de bienes en el proceso
- Custodia de los hijos: acuerdos
- Separación: cómo comunicarlo a los hijos
- El papel de los integrantes de la unidad familiar en los procesos de separación
- Niveles de implicación de los hijos en el proceso mediador
- El papel de la mediación en la nueva configuración familiar
- Educación para la paz
- Perspectivas del conflicto
- Prevención de las situaciones conflictivas
- Análisis y búsqueda de soluciones al conflicto
- Dinámicas de interacción en el centro escolar
- Factores y modelos que condicionan el clima escolar
- Situaciones conflictivas y violentas en el ámbito escolar
- Proceso mediador en el ámbito escolar
- Prevención y resolución de conflictos en Primaria
- Prevención y resolución de conflictos en Secundaria
- Educación para la paz
- Pilares fundamentales de la Educación para la paz
- Implicaciones para el diálogo y la tolerancia
- Educación para la ciudadanía
- Cultura de la Paz: principios rectores
- El carácter transfronterizo de la mediación
- Ámbito de aplicación espacial de la ley 5/2012
- Criterios para determinar el carácter transfronterizo de la mediación
- El concepto de domicilio en supuestos europeos
- Los conflictos familiares transfronterizos
- Directiva 2008/52/CE sobre ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles
- Título V Ley 5/2012: Ejecución de los acuerdos
- Ejecución de un acuerdo dictado en el extranjero
- Ejecución en el extranjero de un acuerdo de mediación dictado en España
- Los sistemas Online Dispute Resolution (ODR)
- Precisiones conceptuales en torno al ODR
- La UE y los sistemas ODR
- Eficacia y efectos de las cláusulas de remisión a sistemas de ODR de mediación
metodología
Formación Online
Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.
Comunidad
En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.
Materiales Didácticos
En la mayoría de nuestras acciones formativas, el alumno contará con el apoyo de los materiales físicos.
Material Adicional
El alumno podrá completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta.
Campus Virtual
Entorno Persona de Aprendizaje disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual.
La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.
A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.
El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.
La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.
Requisitos de acceso
Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.
Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:
- Estar trabajando para una empresa privada
- Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
- Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
- Que la empresa autorice la formación
- Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso
titulación
Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). 
Doble titulación:
- Título Propio Master en Mediación Civil, Mercantil y Penal expedido por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM).“Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.”
- Título Propio Universitario en Análisis y Gestión de Conflictos en la Empresa expedido por la Universidad Antonio de Nebrija con 5 créditos ECTS
Opiniones de los alumnos
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